PT KAI Siap Tingkatkan Kualitas Pelayanan Mudik

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA --Menteri Perhubungan, Evert Erenst Mangindaan, menggelar apel siaga jelang Lebaran di Stasiun Senen, Jakarta Pusat.

"Mudik adalah tradisi mutlak, dan bukan hanya milik ummat muslim. Untuk itu penyedia layanan transportasi massal seperti PT KAI harus melayani secara maksimal, " kata Mangindaan kepada wartawan seusai memimpin apel siaga mudik 2012 di Stasiun Senen, Minggu, (12/08/2012).

Mangindaan mengatakan beban terberat dalam masa mudik adalah penyediaan sistem transportasi.

Tahun demi tahun, kereta api telah menjadi transportasi andalan masyarakat untuk mudik. Ia mengungkapkan, jumlah penumpang pada masa mudik Lebaran tahun ini diprediksi mengalami peningkatan 16 persen.

Meski demikian, Mangindaan menjelaskan tahun ke tahun PT KAI terus berbenah meningkatkan kualitas pelayanan, demi terciptanya kenyamanan, dan keamanan saat mudik.

"Tahun lalu tingkat keterisian atau 'load factor' kereta api kelas ekonomi tahun ini tidak boleh melebihi 150 persen, agar penumpang tidak berdesakan, perlahan PT KAI memperbaiki kinerja pelayanannya dan tahun ini, tingkat keterisian kereta api mencapai 100 persen," paparnya.