Surat Keluhan Pelanggan Zaman Mesopotamia Kuno Dari Tanah Liat

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Samuel Febriyanto

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Surat keluhan pelanggan ternyata sudah berlaku sejak ribuan tahun yang lalu. Bedanya, surat zaman dulu diukir di atas tanah liat.

Jika melihat tanah liat ini, Anda mungkin berpikir ini hanya tanah liat biasa dengan ukiran simbol acak di atasnya. Namun ini adalah surat keluhan seorang pedagang tembaga yang hidup di zaman Mesopotamia kuno berusia sekitar 3750 tahun.

Dilansir Metro.co.uk, Jumat (6/3/2015), penulis surat itu bernama Nanni. Ia menulis surat di atas tanah liat untuk rekan bisnisnya, Ea-nasir, pedagang biji tembaga. Dalam suratnya, Nanni mengeluhkan biji tembaga yang ditawarkan kepadanya berkualitas rendah.

Begini bunyi terjemahan surat tersebut: "Apa yang Anda telah lakukan kepada saya, bahwa Anda memperlakukan seseorang seperti saya dengan penghinaan seperti itu?"

Tidak diketahui apakah Nanni menerima balasan surat atau masih berurusan bisnis dengan Ea-nasir.

Surat keluhan Nanni tersebut saat ini disipan di British Museum, Inggris. Surat sejenis hilang selama penjarahan di Museum Nasional Irak di Baghdad pada 2003. (Metro.co.uk)