UPDATE Kondisi Layanan Operator Layanan Telekomunikasi Pasca-banjir

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) menyebutkan pada Kamis (2/1/2020) layanan telekomunikasi kembali terganggu.

Hal ini disampaikan dalam siaran pers resmi Kominfo, yang mengatakan terganggunya layanan telekomunikasi disebabkan backup power untuk  base transmission station (BTS) tidak bertahan lama.

Baca: Bekasi Kebanjiran, Telkomsel Akui Ada Penurunan Kualitas Layanan

Diketahui, BTS milik operator penyedia layanan telekomunikasi yang mati karena dampak banjir, ditopang oleh backup power dengan mengerahkan genset portable.

Sebagai informasi, gangguan layanan telekomunikasi ini disebabkan banjir yang melanda beberapa wilayah seperti Jakarta, Depok, Tanggerang, dan Bekasi sejak Rabu (1/1/2020).

Secara bertahap operator sudah mulai memulihkan layanan yang sempat terganggu. Kominfo merilis kondisi terakhir layanan telekomunikasi operator seluler per kamis (2/2/2020).

Telkomsel

Telkomsel masih bisa melayani pelanggan di wilayah Jabodetabek adapun beberapa site down yang tersebar di wilayah jabodetabek akibat tidak tersedianya supply power yang dikarenakan pemadaman dari PLN.

Dalam hal ini tim network Telkomsel masih berupaya dan fokus untuk recovery site2 yang down dengan mendistribusikan mobile backup power (MBP) agar bisa segera service kembali.

XL Axiata

Secara keseluruhan jaringan XL Axiata masih aman dan pelanggan masih bisa menggunakan layanan XL Axiata, meskipun ada beberapa BTS yang terdampak karena padamnya supply listrik di area-area banjir di Jakarta.

Saat ini team teknis di lapangan masih berupaya untuk melakukan upaya penyediaan supply listrik melalui genset untuk memastikan beberapa BTS yang terdampak tersebut bisa tetap beroperasi.

Indosat Ooredoo

Status Jaringan Indosat masih dapat memberikan layanan kepelanggan. Beberapa site mati dikarenakan tidak adanya aliran listrik dari PLN.

Indosat masih terus memantau dan melakukan upaya untuk up site, dengan menggunakan genset portable. Kendala saat ini akses ke site yang masih tertutup karena banjir.

Smartfreen

Terkait dengan bencana banjir yang melanda Jakarta, jaringan Smartfren masih aman. Meskipun beberapa site terkendala masalah pada Rabu pagi.

Tetapi karena semua site sudah dilengkapi baterai sebagai power supply cadangan sehingga tidak begitu berpengaruh terhadap kualitas layanan.

Baca: Buntut Pemadaman Listrik akibat Banjir, Layanan Telekomunikasi Masih Terganggu

Saat ini site Smartfreen yang sempat mengalami down, sejak Rabu malam sudah on service kembali.

Hingga kini Smartfreen masih mengerahkan tim teknis dan pemantauan sejak Rabu dini hari, yang di siagakan untuk antisipasi situasi dan kondisi kedepan.

Hutchison 3 Indonesia

Jaringan Hutchison 3 Indonesia secara keseluruhan masih aman dan masih dapat memberikan layanan yang baik kepada pelanggan.

Tetapi masih erdapat beberapa site yang mati akibat pemadaman listrik PLN. Saat ini tim operation masih melakukan antisipasi untuk mobilisasi portable genset.