Gemini Sempat Down di Android, iPhone, Web hingga Chrome, Ini Penjelasan Google

Ringkasan Berita:

1. Gemini mengalami gangguan yang memunculkan pesan error 1099 dan 1076.
2. Masalah terjadi di web, Android, iOS, macOS, Chrome, dan Google Workspace.
3. Google menyatakan sebagian besar pengguna kini tidak lagi terdampak gangguan.

TRIBUNNEWS.COM - Layanan kecerdasan buatan (AI) Gemini milik Google sempat mengalami gangguan yang membuat sebagian pengguna tidak dapat menggunakan layanan secara normal pada Rabu, 10 Juni 2026.

Gangguan tersebut terjadi di berbagai platform, mulai dari aplikasi Gemini di Android, iPhone, web, macOS, hingga Gemini yang terintegrasi di browser Chrome dan layanan Google Workspace.

Dikutip dari 9to5Google, sejumlah pengguna melaporkan munculnya pesan kesalahan bertuliskan "Something Went Wrong" dengan kode error 1099 dan 1076 saat mencoba menggunakan Gemini.

Selain pesan error tersebut, sebagian pengguna juga mengalami masalah ketika memasukkan perintah atau prompt. 

Teks yang sudah diketik tidak diproses oleh sistem dan justru kembali ke kolom input, sehingga pengguna harus mencoba mengirimkan perintah beberapa kali.

Bagi pengguna awam, kondisi ini dapat diibaratkan seperti aplikasi chat yang gagal mengirim pesan ke server. 

Akibatnya, pengguna tidak mendapatkan balasan meskipun sudah memasukkan pertanyaan atau perintah.

Gangguan ini tidak hanya berdampak pada aplikasi Gemini untuk pengguna umum, tetapi juga layanan Gemini yang tersedia di Google Workspace.

Google Workspace sendiri mencakup sejumlah layanan produktivitas populer, antara lain:

• Google Drive
• Google Docs

Baca juga: Google AI Plus Umumkan Perubahan Kapasitas Simpan dan Batas Penggunaan Gemini Terbaru

• Google Sheets
• Google Slides
• Gemini untuk Workspace

Menurut laporan CNET, Google pertama kali mengonfirmasi adanya gangguan melalui halaman status Google Workspace sekitar pukul 17.00 WIB pada Rabu, 10 Juni 2026.

Sementara itu, 9to5Google melaporkan masalah pada layanan Gemini di Workspace mulai terdeteksi sekitar 17.30 WIB.

Keluhan pengguna kemudian terus bermunculan sepanjang hari. Situs pemantau layanan DownDetector menerima lebih dari 1.600 laporan terkait gangguan Gemini sejak masalah mulai terjadi. 

Meski demikian, jumlah laporan perlahan menurun seiring proses perbaikan yang dilakukan Google.

Google melalui Vice President Gemini, Josh Woodward, memberikan pembaruan terkait kondisi tersebut pada Kamis, 11 Juni 2026 pukul 00.31 WIB.

Dalam pernyataannya, Woodward mengakui bahwa Gemini sedang mengalami gangguan layanan. 

Ia mengatakan tim teknis Google tengah bekerja untuk mengembalikan layanan secepat mungkin dan beberapa perbaikan sudah mulai diterapkan.

Beberapa jam kemudian, Google kembali memberikan pembaruan. 

Pada 03.19 WIB, perusahaan menyatakan bahwa mayoritas pengguna seharusnya sudah tidak lagi mengalami kendala saat mengakses Gemini.

Meski begitu, Google mengungkapkan bahwa penyebab utama gangguan masih belum diketahui dan investigasi masih terus dilakukan.

Hingga laporan terakhir, status gangguan di dashboard Google Workspace masih tercatat berlangsung. 

Namun, jumlah laporan dari pengguna sudah menurun drastis dibandingkan saat gangguan mencapai puncaknya.

Google juga menyatakan akan terus memantau kondisi layanan dan memberikan pembaruan lanjutan apabila masih ditemukan pengguna yang terdampak.

Insiden ini menunjukkan bahwa layanan AI yang kini terhubung dengan berbagai produk digital tetap berpotensi mengalami gangguan teknis. 

Ketika masalah terjadi pada sistem utama, dampaknya dapat dirasakan secara bersamaan oleh pengguna di berbagai perangkat dan layanan.

(Tribunnews.com/Widya)