Tunas Daihatsu Usung Konsep 3S

TRIBUNNEWS.COM. BANDAR LAMPUNG - Tunas Daihatsu hadir untuk turut meramaikan pasar otomotif di Lampung, khususnya roda empat. Untuk bisa bersaing dengan kompetitor yang sudah lebih dulu eksis, diler mobil Daihatsu yang berlokasi di Jalan Raya Natar Nomor 209, Natar, Lampung Selatan, ini mengusung jargon 3S (service, sparepart, dan showroom).

Branch Manager Tunas Daihatsu Lampung Heri Samudro mengutarakan, tiga konsep tersebut diusung demi kepuasan konsumen. Dengan begitu, konsumen yang datang merasakan langsung layanan satu atap yang lengkap di diler ini.

"Pelayanan ke customer gunakan senyum, salam, dan sapa. Kami ingin customer yang datang menganggap showroom ini seperti rumah sendiri," tuturnya ketika ditemui Tribun di ruang kerjanya, Selasa (10/4).

Untuk layanan servis berkala, pihaknya akan berusaha semaksimal mungkin waktu pengerjaan dapat selesai secepatnya. Salah satu caranya melalui layanan Service Super Cepat (SSC) 59 menit saja.
Heri menjelaskan, cepatnya waktu pengerjaan servis disebabkan tenaga yang mengerjakan adalah tenaga ahli mekanik yang sangat berkompeten dan berpengalaman. Ditambah lagi, alat bantu yang digunakan untuk servis berkala khusus ini juga spesial. Untuk dapat menikmati layanan tersebut, konsumen harus reservasi minimal satu hari sebelumnya.

Soal suku cadang, konsumen tak perlu khawatir. Tunas Daihatsu menyediakan lebih dari 1.000 buah sparepart asli. Bahkan, pihaknya menjamin jika dalam tempo waktu 24 jam suku cadang yang dibutuhkan tidak tersedia, konsumen tidak perlu merogoh kocek untuk membayarnya alias gratis.

Supaya pengunjung semakin nyaman, di showroom juga disediakan customer lounge dengan fasilitas hotspot akses internet, kopi dan teh gratis, plus ruang tunggu servis yang nyaman.(Martin Tobing)