Breaking News:

Tarik Tunai Pakai Kartu ATM Bank CIMB Niaga, Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Rekening Terdebet

Disebutkan bahwa Artajasa selaku pihak pengelola dari ATM Bersama ini.

Editor: Hasanudin Aco
TRIBUN JABAR/GANI KURNIAWAN
Ilustrasi. 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Seorang nasabah Bank CIMB Niaga harus kecewa setelah menarik uang tunai di ATM Bank BNI Ocean Park BSD Serpong.

Kejadiannya, Minggu (10/7/2016), sekitar pukul 17.35 WIB.

Saat itu nasabah atas nama (inisial HA) itu hendak menarik tunai di ATM Bank BNI dimaksud dengan menggunakan kartu ATM CIMB Niaga.

Namun saat hendak menarik tunai, uang sebesar Rp 1.000.000 tidak keluar dari mesin ATM.

Padahal keluar struk laporan pengambilan uang Rp 1.000.000 (terdebet) dari kartu ATM CIMB Niaga.

Saat itu langsung dilaporkan ke phone banking Bank CIMB Niaga 14041.

Costumer Service atas nama Cisy yang menerima keluhan nasabah mengakui ada debet sebesar Rp 1.000.000 dari rekening dimaksud.

"Laporannya akan kami proses dalam waktu 14 hari kerja," demikian kata Cisy.

Namun dia meminta nasabah untuk mengecek kembali dengan menelpon ke phone banking CIMB Niaga setelah tiga hari masa kerja untuk memastikan penyelesaian status atas kasus itu.

"Laporan kami buat dan investigasi," kata dia. Dia mengonfirmasikan nomor laporan 11366/c/47002a/kp/07/16.

Halaman
12
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved