Lenna Platform 2.0 Dukung Para Pelaku Usaha Lewat Teknologi AI

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM - PT Sinergi Digital Teknologi, perusahan rintisan yang fokus pada teknologi Artifical Intelligence (AI) meluncurkan produk terbaru Lenna Platform 2.0

Founder dan CEO Lenna, Alen Boby Hartanto menjelaskan Lenna Platform 2.0 ditujukan untuk para pelaku bisnis yang menaruh perhatian terhadap kualitas layanan pelanggan.

"Platform teknologi ini diciptakan untuk membantu para developer mengembangkan chatbot pintar fokus pada aspek pembangunan conversational user experience," kata Alen di kawasan Blok M, Jakarta Selatan, Kamis (27/6/2019).

Lenna Platform 2.0 sendiri terdiri dari Lenna Bot dan Lenna Omnichannel yang dapat digunakan baik secara bersamaan maupun terpisah.

Sederet fitur hadir satu di antaranya fitur machine reading comprehension, Lenna Platform memungkinkan pengguna melatih bot hanya dengan menyediakan teks/paragraf tanpa harus melatih bot pertanyaan dan jawaban yang terkurasi.

Baca: Warga Jawa Timur dan Jawa Tengah Bisa Lunasi Pajak Kendaraan via Bukalapak

Di versi 2.0, Lenna Assistant hadir dengan berbagai fitur terbaru untuk menunjang produktivitas seperti fitur financial dasboard, serta pengguna aplokasi dapat merasakan sensasi memiliki asisten pribadi.

"Ke depannya Lenna akan terus berfokus pada pengembangan platform layanan konsumen serta terus meningkatkan kemampuan kecerdasan buatan yang saat ini telah digunakan di setiap produk Lenna," ucap Alen.

Diketahui, versi sebelumnya Lenna Assistant memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi pembelian berbagai macam kebutuhan, mulai pulsa, paket data, token listrik hingga tiket pesawat, kereta melalui voice command.

Lenna juga dipercaya membuat aplikasi banking virtual assistant berbasis voice command pertama di Indonesia bernama BNI Call Assistant yang dapat membantu nasabah bank BNI mencari info produk, hingga keperluan transaksi.