Jaringan Bank Terganggu

Penjelasan Bank Mandiri Sikapi Keluhan Saldo Nasabah Berkurang

Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/ maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Penjelasan Bank Mandiri Sikapi Keluhan Saldo Nasabah Berkurang
Kontan
ATM Bank Mandiri 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/ maintenance sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah.

Menurut  Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah.

Bank Mandiri saat ini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas, Sabtu (20/7/2019).

Baca: Sejumlah Nasabah Bank Mandiri Keluhkan Saldo Tabungannya Berkurang hingga Rp 0

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.

Keluhan nasabah

Pagi ini, Sabtu (20/7/2019), banyak para nasabah Bank Mandiri mengalami kepanikan.

Hal ini disebabkan kejanggalan yang muncul pada saldo rekening mereka.

Halaman
12
Editor: Hasanudin Aco
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved