JD.ID Trending seusai Umumkan Rencana Penutupan, Ini Nasib Kupon, Voucher, hingga Point Pelanggan

TRIBUNNEWS.COM - Nama layanan belanja online alias e-commerce JD.ID ramai diperbincangkan warganet di linimasa dalam beberapa jam teakhir.

Hal ini terjadi pasca diumumkannya rencana tutup permanen atau berhenti beroperasi situs terebut pada 31 Maret 2023.

Seperti yang dikutip Tribunnews dari laman ofisial JD.ID, Selasa (31/1/2023), JD.ID akan berhenti menerima pesanan pada 15 Februari 2023.

Selanjutnya, e-commerce ini akan memberi waktu bagi seluruh mitra pengguna dan penjual untuk menyelesaikan transaksi hingga akhir Maret 2023.

Berikut adalah pengumuman dari JD.ID selengkapnya terkait penutupan tersebut:

Baca juga: Kiprah JD.ID Hingga Akhiri Masa Layanan pada Maret 2023

Dengan berat hati, kami memberitahukan bahwa JD.ID akan berhenti menerima pesanan Anda mulai tanggal 15 Februari 2023.

JD.ID dan semua layanannya akan dihentikan pada 31 Maret 2023.

Untuk transaksi yang selesai sebelum tanggal penghentian layanan, perusahaan akan memenuhi pesanan seperti biasa, layanan purna jual dan dukungan akan tetap tersedia.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi layanan pelanggan kami di 1500 618.

JD.ID menyampaikan penghargaan setinggi-tingginya kepada seluruh pelanggan, penjual, mitra, dan karyawan atas dukungan yang telah diberikan dalam perjalanan kami selama ini.

Kami berharap dapat kembali melayani Anda di masa depan. Terima kasih.

Lantas bagaimana nasib Kupon, Voucher, hingga Point yang didapatkan pelanggan?

Berikut penjelasannya dari pihak JD.ID melalui FAQ:

Q: Apakah saya masih dapat menggunakan JD.ID untuk memesan, menerima barang, dan menikmati layanan purna jual setelah tanggal 31 Januari 2023?

A: Layanan platform kami akan memiliki batas sebagai berikut, harap selesaikan operasi sebelum melampaui batas waktunya, terima kasih atas pengertian Anda :
- Pada tanggal 15 Februari 2023, batas akhir pemesanan di aplikasi JD.ID
- Pada tanggal 28 Februari 2023, pesanan terakhir diproses. - Pada 15 Maret 2023, layanan purna jual untuk pengguna ditutup.
- Pada 22 Maret 2023, layanan purna jual terakhir diproses - Pada tanggal 31 Maret 2023, aplikasi JD.ID akan dihapus dari Google Playstore/AppStore. Pengguna tidak lagi dapat masuk ke aplikasi JD.ID, dan semua layanan aplikasi dihentikan.