Tingkat Kepuasan Mitra Gojek

Kepala Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) Turro S. Wongkaren (kiri) bersama dengan Staf Ahli Menteri Tenaga Kerja Bidang Ekonomi dan SDM Aris Wahyudi (kanan) dan Peneliti LD FEB UI Bagus Takwin (tengah) menjadi pembicara dalam Diseminasi Hasil Riset 'Makna Kerja, Tingkat Kepuasan, dan Well-Being Mitra Go-Jek Indonesia' di Jakarta, Rabu (7/8/2019). Dalam hasil risetnya, LD FEB UI mengungkapkan bahwa para mitra yang berada dalam ekosistem Go-Jek mengakui adanya manfaat di luar keuntungan ekonomi yang mereka peroleh. Berdasar pengukuran kepuasan hidup mitra yang menggunakan instrumen The Satisfaction with Life Scale (SWL) dari Pavot dan Diener (2013), skor rata-rata kebahagiaan mitra yang ditemukan pada penelitian ini adalah 24,3 dari skala maksimal 35. Artinya, secara umum mitra Go-Jek tergolong 'cukup puas dengan hidupnya yang menjadi lebih baik dan merasa bahagia'. TRIBUNNEWS/IRWAN RISMAWAN