KFC ubah resep kentang gorengnya setelah pelanggannya mengeluh lewat Twitter
Jaringan restoran cepat saji KFC di London mengumumkan pihaknya memperbarui resep setelah seorang perempuan mencuitkan keluhan soal rasa kentang
Jack Hinchliffe, direktur inovasi di KFC Inggris & Irlandia mengatakan: "Kami tidak buru-buru mengubah resep tergesa-gesa - ayam hasil racikan Kolonel Sanders belum berubah sejak ia membuatnya pada tahun 1940.
"Tapi ini berbeda. Kami mendengar kejengkelan seluruh negeri. Kami membaca bagaimana brutalnya cuitan-cuitan itu. Kami harus meningkatkan kualitas kentang goreng kami."
Ini bukan pertama kalinya jaringan restoran cepat saji itu menggunakan taktik pemasaran yang berani.
Pada bulan Februari, KFC meminta maaf kepada para pelanggannya karena kehabisan ayam lewat sebuah iklan yang menampilkan mangkuk kertas yang kosong -diubah dari logo mereka.
