Strategi Produsen Minuman Asal Thailand Dekatkan Produk ke Konsumen saat New Normal
Salah satu strategi yang dijalankan adalah dengan mendekatkan diri dengan konsumen melalui channel online yang dimiliki.
Penulis:
Eko Sutriyanto
Editor:
Sanusi
lihat foto
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Eko Sutriyanto
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Istilah 'New Normal' memang tergolong baru, setelah pandemi COVID-19 merebak.
Istilah ini merujuk pada kondisi kebiasaan hidup baru yang dijalankan ditambah dengan protokoler kesehatan seperti masker dan cuci tangan.
Perilaku konsumen pun turut berubah semenjak terjadi pandemi ini.
Salah satu strategi yang dijalankan adalah dengan mendekatkan diri dengan konsumen melalui channel online yang dimiliki.
Marketing Director PT Ichi Tan Indonesia Duangkamon Ngarmsangiem mengatakan, pihaknya mencoba cara baru yang cocok dengan kondisi the new normal.
"Sekarang gimana kita bisa dekat dengan customer misalnya dengan e-commerce, online shopping. Bahkan, membuat home delivery Ichitan dengan menggunakan Whatsapp untuk memudahkan konsumen mendapatkan produk," ujar Duangkamon Ngarmsangiem, Senin (18/5/2020).
Menurut Ploy, panggilan akrab Duangkamon Ngarmsangiem, dalam situasi saat ini memang sulit untuk semua orang, tetapi Mr Ichitan selaku pendiri merek ini telah berpesan untuk tetap membantu dan selalu memberi arti untuk kehidupan orang Indonesia.
"Kami belajar dari semangatnya Mr Ichitan yang mempunyai foundation yang selalu membantu ketika ada bencana," katanya.
Bantuan untuk Pedagang
Seperti beberapa kegiatan sebelumnya, Ichitan memikirkan bagaimana cara untuk memberikan kehidupan yang lebih baik untuk masyarakat Indonesia.
Bahkan dalam situasi pandemic ini selalu memberikan yang terbaik untuk memastikan mereka dapat melanjutkan kehidupannya dengan lebih baik, aman dan tetap sehat.
"Kami ingin membantu mereka agar bisa memenuhi himbauan pemerintah untuk dirumah aja untuk memutus mata rantai penyebaran COVID-19 dengan memberikan bekal hidup selama 2 hingga 4 minggu,” tutur Ploy.
Ada 30 pedagang yang diberikan bantuan dalam #SatuHariSatuKebaikan.
Pihak Ichitan berharap dengan bantuan ini, para pedagang bisa memiliki bekal hidup sehingga bisa tetap #BeneranDirumahAja selama pandemi.
"Bukan hanya sekedar berbagi, pihaknya berharap dengan langkah yang dilakukan ini dapat mendukung program PSBB yang diterapkan pemerintah untuk membatasi penyebaran virus COVID-19," katanya.
