CPNS 2019, BKN Membuka Layanan Pengaduan Langsung di Kantor Pusat dan Regional

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Mafani Fidesya Hutauruk

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Badan Kepegawaian Negara (BKN) membuka diri dan siap memberikan solusi kepada para calon pelamar yang hendak mengadu terkait tes CPNS 2019.

Pelaksana tugas (Plt) Kepala Biro Hubungan Masyarakat Badan Kepegawaian Negara (BKN), Paryono mengatakan hal tersebut di kantor pusat BKN, Jakarta, Senin (11/11/2019).

Dirinya menambahkan jika calon pelamar memiliki kendala dan tidak dapat terselesaikan melalui penjelasan Frequently Asked Question (FAQ) dan helpdesk dalam jaringan (online) dapat menempuh layanan tersebut.

"Para calon pelamar nantinya dipersilahkan datang ke kantor pusat Badan Kepegawaian Negara (BKN), Jalan Mayjend Sutoyo No. 12 Jakarta Timur maupun Kantor Regional BKN," ucapnya di kantor pusat BKN.

Baca: Website sscasn.bkn.go.id Sudah Dibuka, Pendaftaran CPNS 2019 Baru Bisa Dilakukan Pukul 11.11 Malam

Baca: Informasi CPNS 2019, Unduh Buku Petunjuk CPNS 2019 pada Portal SSCASN

Layanan dimaksud Paryono adalah layanan helpdesk luar jaringan (offline) yang mulai dibuka sejak (11/11/2019) dengan cara datang langsung ke kantor pusat dan regional BKN.

"Selain layanan FAQ, portal SSCASN juga menyediakan layanan helpdesk daring sebagai media pengaduan. Selain itu, mulai 11 November 2019 BKN membuka layanan helpdesk luring (offline) yang memberikan solusi jika kendala pelamar tidak terselesaikan melalui penjelasan FAQ dan helpdesk daring," tutupnya.