Ashuri Gandeng MCDC Tingkatkan Layanan Jemaah Haji Khusus

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Asosiasi Penyelenggara Haji Khusus Republik Indonesia (Ashuri) bersama Mashariq Company for Development and Construction (MCDC) kembali menggelar even tahunan dengan tema “Hajj Beyond, One Vision, One Journey: Kolaborasi PIHK Bersama MCDC” di The Westin Hotel Jakarta, Kamis (21/8/2025).

Ashuri merupakan organisasi yang mewadahi para Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) di Indonesia, sedangkan MCDC adalah perusahaan asal Arab Saudi yang bergerak di bidang pengembangan infrastruktur dan layanan logistik untuk penyelenggaraan ibadah haji. MCDC dikenal sebagai salah satu mitra strategis dalam penyediaan fasilitas dan dukungan operasional di kawasan Armuzna (Arafah, Muzdalifah, Mina), yang merupakan titik-titik krusial dalam pelaksanaan haji.

Acara ini dihadiri sejumlah pimpinan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK), asosiasi terkait, dan para pemangku kepentingan industri haji.

Baca juga: PPIU-PIHK Diminta Waspadai Potensi Pelanggaran Pelayanan Haji dan Umrah

Kegiatan ini merupakan kelanjutan dari kolaborasi tahun 2024, di mana Ashuri dan MCDC melayani lebih dari 1.600 jemaah haji khusus dari berbagai PIHK melalui sistem tenda, katering, dan transportasi terintegrasi di Arafah, Muzdalifah, Mina (Armuzna).

Tahun ini, berdasarkan data resmi untuk Haji Khusus sebanyak 16.305 jemaah ditambah cadangan 4.838 jemaah, Ashuri dan MCDC menargetkan keterlibatan 4.000 jemaah agar mendapatkan layanan Armuzna yang lebih baik dan terkoordinasi.

Ketua Umum Ashuri Nur Faizin menyampaikan bahwa industri Haji Khusus saat ini menghadapi tantangan yang semakin kompleks. Mulai dari koordinasi layanan di Armuzna hingga peningkatan kualitas pelayanan jemaah.

“Melalui kolaborasi lintas asosiasi, kita bisa menghadirkan layanan yang lebih strategis, efisien, dan berlandaskan amanah. Acara ini adalah wadah untuk memperkuat komitmen tersebut,” ujar Nur Faizin.

CEO MCDC Saad Khayat menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang lebih baik.

“Kami sangat mengapresiasi kepercayaan PIHK pada musim haji sebelumnya. Tahun ini, MCDC berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan dengan system tenda yang lebih nyaman, katering yang transparan, serta transportasi yang aman dan sesuai regulasi Pemerintah Saudi,” ujar Khayat.

Khayat menjelaskan, ada sejumlah langkah yang menjadi pilar utama Hajj Beyond dalam melayani jamaah haji. Pertama, Beyond Service, yakni layanan terintegrasi mencakup penempatan tenda strategis, distribusi katering higienis, dan transportasi lancar agar jemaah dapat beribadah dengan tenang.

Kedua, Beyond Support, yakni dukungan penuh untuk PIHK melalui tenda yang nyaman, katering transparan, serta transportasi terkoordinasi sesuai ketentuan otoritas Pemerintah Saudi. Ketiga, Beyond Association, yakni kolaborasi lintas asosiasi PIHK dengan prinsip amanah dan transparan, mengedepankan sinergi daripada kompetisi.

Baca juga: SATHU Minta PIHK Tingkatkan Layanan Sambut Penambahan Kuota 10 Ribu dari Pemerintah

MCDC adalah penyedia layanan tenda di Armuzna yang telah berpengalaman melayani jamaah haji khusus Indonesia dengan standar profesional dan sesuai dengan regulasi Pemerintah Kerajaan Arab Saudi.

Sinergi Lintas Asosiasi

Melalui Hajj Beyond, Ashuri dan MCDC menegaskan bahwa layanan haji khusus tidak bisa lagi berjalan secara parsial.

“Hanya dengan bersatu dan bersinergi lintas asosiasi, kita dapat memberikan layanan terbaik bagi jemaah. Semangat One Vision, One Journey adalah jawaban atas tantangan haji khusus saat ini,” tambah Nur Faizin.

Sejumlah PIHK memberikan testimoni terkait layanan yang didapatkan melalui kerja sama dengan MCDC. Seperti dari Hijaz Indowisata, Telaga Al Kautsar, Shafira, dan Fatimah Az Zahra. Secara umum, empat PIHK memberikan pernyataan terbaik dari MCDC.

Baca juga: 283 Jemaah Haji Khusus Mulai Tiba di Madinah, PPIH Arab Saudi Awasi Ketat Layanan PIHK

“Selama sekian tahun memberikan layanan haji, tahun 2025 menjadi layanan terbaik yang kami berikan kepada jemaah dengan koordinasi bersama MCDC,” ujar perwakilan dari Shafira.

Berkenaan dengan layanan terbaik di Armuzna melalui MCDC ini, ujar Nur Faizin, maka pihaknya mengajak para PIHK untuk bersama-sama bergabung dengan MCDC untuk layanan jamaah di Armuzna.