Tingkatkan Pelayanan, AHM Gelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2019

PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar kompetisi untuk teknisi sepeda motor Honda.

Tingkatkan Pelayanan, AHM Gelar Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2019
Lita febriani
Penjurian Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) di Astra Motor Center Semarang, Jawa Tengah dan Penyerahan hadiah para pemenang, Selasa (20/8/2019). 

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, SEMARANG - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar kompetisi untuk teknisi sepeda motor Honda.

Kompetisi ke-26 ini digelar untuk para Teknisi dan Service Advisor Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).

Bertajuk 'Keahlian Teknisi Terbaik untuk Kepuasan Pelanggan Honda', Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2019 sebagai upaya meningkatkan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Digelar pada 19-20 Agustus 2019 di Astra Motor Center Semarang, Jawa Tengah, para teknisi dan service advisor bersaing untuk menjadi yang terbaik.

Astra Honda Motor Technical Skill Contest
Penjurian Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) di Astra Motor Center Semarang, Jawa Tengah dan Penyerahan hadiah para pemenang, Selasa (20/8/2019).

Uji kompetensi pada AHM-TSC 2019 dirancang dengan mengacu pada impelementasi Injeksi PGM-FI Honda dan teknologi motor Honda terbaru.

Pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisis masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang dan penanganan masalah pada sepeda motor.

Sedangkan untuk service advisor diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.

"Soal setiap tahun berbeda. Soal kita update setiap tahun, tadinya ngga ada teknologi terbaru Honda, sekarang ini ada. Misal tahun lalu ngga ada soal mengenai ESS, tahun ini ada soal itu," kata Technical Training Manager AHM Dady Hendratno, saat di acara AHM-TSC di Astra Motor Center Semarang, Jawa Tengah, Selasa (20/8/2019).

Seleksi awal kompetisi ini diikuti oleh 20.224 teknisi dan 3.399 service advisor AHASS dari seluruh Indonesia pada periode Januari - Juli 2019.

Halaman
12
Editor: Sanusi
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved