Fakta-fakta Viral Driver Gojek Berikan Pelayanan Istimewa, Dapat Tip dan Pujian dari Pelanggan

Saat itulah dirinya bertemu dengan Yos.

Ia mengaku melihat driver tersebut seperti mitra GoJek lainnya.

Baca: VIRAL Tukang Bakso Jualan di Puncak Gunung Cikuray, Para Pendaki Ramai Membeli hingga Antre

"Kesan pertama ya biasa saja. Driver rapi pakai helm, jaket, celana panjang, serta sepatu dan mengindahkan protokol kesehatan dengan menggunakan masker menutupi hidung, sarung tangan," imbuhnya.

Sedangkan, bagian yang membuat pandangan Angga kepada Yos berubah saat sang driver meminta menunjukkan telapak tangannya.

Saat itu Angga bingung dengan maksud Yos.

"Pak Yos keluarin disinfectant spray dari kantong jaketnya. Kemudian disemprotkan ke tangan saya dan ke dalam rongga helm penumpang."

"Setelahnya juga beliau langsung tanya apakah saya ingin memakai penutup kepala (shower cap) sebagaimana mestinya," ujarnya.

Sontak apa yang dilakukan Yos membuat terkesan Angga.

Namun, kekaguman Angga tidak hanya sampai di situ.

"Pak Yos juga sopan sekali dalam berkomunikasi ke pelanggan. Sesaat setelah saya naik, Pak Yos bertanya untuk memastikan."

"Sudah nyaman duduknya, Pak? Kalau sudah, saya jalan, ya? Gak bakal ada cerita kaget karena main gas aja," ungkap Angga.

Baca: Gojek Luncurkan Layanan Gotransit untuk Transportasi Antarmoda

Angga juga memuji saat Yos memberikan penawaran terkait dengan rute yang ingin dilewati.

Ia diberi dua pilihan untuk melewati jalur yang cepat atau santai.

Sedangkan selama perjalanan, Angga mengaku driver tersebut tidak banyak basa-basi dan berbicara seperlunya.

"Selain pertanyaan-pertanyaan di atas, Pak Yos tidak mengeluarkan kalimat lain, berusaha ice breaking atau lainnya. Sungguh nyaman," aku Angga.