VIRAL Pria Keluhkan Mahalnya Harga Makanan di Kereta Api: Rp45 Ribu untuk Nasi Goreng + Ayam

Pasalnya, harga tersebut tidak relevan dengan harga tiket dan kelas keretanya.

"Saya keberatan karena tidak relevan dengan harga tiket dan kelas keretanya," kata pria berusia 34 tahun ini kepada Tribunnews, Selasa (1/11/2020).

Setelah viral, Hallal menuturkan pihak KAI melalui PT Reska Multi Usaha telah menghubunginya secara langsung.

Hallal menjelaskan, pihak Reska telah meminta maaf atas kesalahan tidak relevannya harga makanan di KA kelas ekonomi.

Pihak Reska mengaku stok menu untuk kelas ekonomi sudah habis terdistribusi untuk KA lainnya.

Baca juga: VIRAL Cerita Wanita Diselingkuhi setelah 8 Tahun Menikah & Dipaksa Poligami, Kini Sukses Berbisnis

"Saran saya ini sudah saya sampaikan ke pihak Reska saat bertemu langsung."

"Seperti soal tidak adanya list menu beserta harga yang tertulis, tidak disertakannya struk bukti pembelian, dan tidak adanya ketersediaan metode pembayaran cashless, harusnya semua itu ada dan diterapkan."

"Pihak Reska menginfokan bahwa sudah melakukan evaluasi secara menyeluruh dikarenakan kejadian ini dan saya apresiasi sangat tinggi dengan hal itu," kata Hallal yang tinggal di Yogyakarta ini.

Ia juga menyarankan agar meningkatkan pelayanan, seperti melakukan pembayaran cashless.

Juga tentang sosialisasi pelayanan kepada konsumen, seperti komunikasi menu dan harga.

Baca juga: VIRAL Kisah Wanita Langsung Dilamar Kekasih di Dalam Mobil Sepulang Wisuda, Ini Cerita Bahagianya

Selain itu, pria yang berprofesi sebagai Arsitek ini juga memberi saran agar menu makanan bekerja sama dengan para pedagang kecil.

"Penggunaan menu-menu yang bekerjasama dengan pedagang-pedagang kecil yang diedukasi dan dinaungi pihak Reska semakin diutamakan."

"Karena saya yakin, dengan manajemen yang baik, peningkatan itu bisa sangat mudah untuk dilakukan."

Hallal juga menanggapi ramainya warganet yang mewajarkan harga tersebut.

Menurutnya, sebagai perusahaan BUMN, seharusnya pihak KAI tetap menaruh perhatian kepada masyarakat kecil.

Baca juga: VIRAL Keluarga Buka Warung Makan Gratis Bagi Kaum Duafa dan Yatim Piatu, Tersedia 150 Porsi per Hari