E-commerce dan Online Travel Agent Selesaikan 94 Ribu Permintaan Refund
Imbas pandemi ini mengakibatkan banyak konsumen, baik yang langsung ke Via maupun mitra Via menginginkan refund.
Penulis:
Eko Sutriyanto
Editor:
Sanusi
Sementara Noni, Mitra Via dari Alaba Tour Travel, Gowa, Sulawesi Selatan mengaku sempat khawatir jika uang yang sudah disetor ke Via.com akan sulit di-refund.
"Karena pengalaman saya, ketika dulu mengajukan permohonan refund ke perusahaan lain ternyata prosesnya berbelit-belit, dan harus terus di follow-up," kata Noni.
Namun permasalahannya tersebut dijawab oleh Tim Via.com dengan layanan paripurna yang mengutamakan kenyamanan dan kepraktisan.
Via.com juga dapat dijumpai di beberapa negara lainnya seperti India, Singapura, Filipina, Thailand, Hong Kong, Saudi Arabia, Oman, dan UEA.