Waspada Modus Penipuan Tiket Bus, Pelaku Ubah Nomor Agen di Google Maps

Menurutnya, baik masyarakat maupun industri mengalami kerugian terhadap aksi kejahatan siber.

"Ini tidak hanya terjadi di kami, bahkan Persatuan Hotel Indonesia pernah mengalami hal sama. Termasuk kasus indekos fiktif di UNS (Universitas Sebelas Maret) beberapa waktu lalu."

"Orang jauh mau booking kos-kosan untuk setahun ke depan, waktu datang ternyata kos-kosan fiktif," lanjutnya.

Tanggapan Komdigi

Menanggapi aduan tersebut, Wamen Komdigi, Nezar Patria mengarahkan Rosalia Indah agar membuat aduan konten terhadap pihak terkait, terutama Google.

"Bisa diadukan ke aduan konten Komdigi, bisa juga lapor ke Cyber Crime Polri, ketiga bisa dilaporkan ke Google. Jadi ini simultan dilakukan, banyak kasus ditanggapi oleh Google."

"Karena Google dalam community guidelines itu punya komitmen untuk semua konten yang diupload oleh pengguna dan berpotensi freud, biasa mendapat prioritas untuk ditangani," ujarnya.

Nezar Patria juga menyarankan Rosalia Indah memaksimalkan platform khusus sebagai sumber informasi dan pembelian tiket.

"Itu jauh lebih terjamin untuk keamanan para pelanggan," ungkapnya.

Rosalia Indah Sudah Memiliki Platform Digital

Okki mengungkapkan Rosalia Indah telah memiliki platform khusus yang bisa digunakan pelanggan untuk memesan tiket maupun kebutuhan informasi.

"Kami sudah ada platform di website, aplikasi di Android, di iOS," ungkapnya.

Sehingga Okki berpesan kepada para pelanggan agar berhati-hati dalam melakukan transaksi pembelian tiket.

"Yang jelas kami punya platform sosial media, layanan pelanggan 24 jam, semua platform open untuk pemesanan tiket."

"Sehingga kami berpesan kepada pelanggan untuk selalu waspada dan hati-hati apabila transaksi, pastikan bahwa itu memang resmi dari Rosalia Indah," pungkasnya.

(Tribunnews.com/Gilang Putranto)