ChatGPT Sempat Down, Ribuan Pengguna Alami Gangguan Layanan

Ringkasan Berita:

1. ChatGPT mengalami gangguan global yang memengaruhi seluruh fitur layanan.
2. Lebih dari 10.000 pengguna melaporkan error dalam waktu singkat.
3. Lonjakan penggunaan Codex diduga menjadi salah satu faktor penyebab gangguan.

TRIBUNNEWS.COM - Layanan kecerdasan buatan ChatGPT dilaporkan mengalami gangguan yang berdampak pada banyak pengguna di berbagai wilayah. 

Gangguan ini terjadi secara luas dan memengaruhi hampir seluruh fitur yang tersedia di platform tersebut.

Dilansir dari 9to5mac, pengguna mulai mengalami kesulitan mengakses ChatGPT sekitar pukul 15.00 waktu Eastern pada 3 Februari 2026. 

Informasi ini diperoleh berdasarkan laporan dari situs pemantau gangguan layanan digital, Down Detector.

Tak lama setelah gangguan terjadi, jumlah laporan pengguna meningkat tajam. 

Pada pukul 15.15 waktu Eastern, tercatat lebih dari 10.000 laporan terkait error layanan, dan jumlahnya terus bertambah. 

Hal ini menunjukkan bahwa gangguan tersebut terjadi secara besar dan tidak hanya dialami sebagian kecil pengguna.

OpenAI melalui halaman status resminya juga mengonfirmasi adanya gangguan layanan. 

Perusahaan menyebutkan bahwa outage tersebut berdampak pada seluruh fitur ChatGPT, antara lain:

• Percakapan ChatGPT
• Fitur pencarian

Baca juga: OpenAI Akan Hapus Sejumlah Model dari ChatGPT Mulai Februari

• Pembuatan gambar (image generation)
• Codex
• Atlas
• Fitur lainnya dalam ekosistem ChatGPT

Gangguan ini terjadi tidak lama setelah OpenAI merilis aplikasi Codex untuk perangkat Mac. 

Berdasarkan pernyataan CEO OpenAI, Sam Altman, aplikasi tersebut mendapat sambutan tinggi dari pengguna. 

Codex bahkan disebut berhasil mencatat lebih dari 200.000 unduhan pada hari pertama peluncurannya.

Selain itu, Apple juga memperkenalkan pembaruan Xcode yang menambahkan dukungan agentic coding. 

Pembaruan ini mendukung integrasi dengan Codex dan Claude, dua teknologi kecerdasan buatan yang digunakan untuk membantu proses pengembangan perangkat lunak.

Meski demikian, belum ada kepastian bahwa peluncuran aplikasi Codex maupun pembaruan Xcode menjadi penyebab langsung gangguan layanan ChatGPT. 

Namun, menurut laporan 9to5mac, peningkatan jumlah pengguna Codex yang lebih tinggi dari perkiraan kemungkinan ikut memberikan tekanan pada sistem layanan OpenAI.

Hingga saat ini, OpenAI masih terus memantau dan menangani gangguan tersebut. 

Perusahaan juga menyatakan akan memberikan pembaruan informasi jika terdapat perkembangan terbaru mengenai kondisi layanan ChatGPT.

Gangguan layanan seperti ini bukan pertama kali terjadi pada platform digital berskala besar. 

Lonjakan jumlah pengguna, pembaruan sistem, maupun faktor teknis lainnya dapat memengaruhi stabilitas layanan berbasis komputasi awan.

(Tribunnews.com/Widya)