Gita Minta Pengusaha Indonesia Tiru Starbucks

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menteri Perdagangan Gita Wirjawan meminta pengusaha Indonesia belajar dari CEO Starbucks, Howard Schultz soal praktik terbaik dalam menjalankan perusahaan hingga memiliki merek yang mendunia.

Menurut Gita, Strabucks bisa menjadi perusahaan ritel raksasan dunia karena memiliki keseimbangan dalam hal profit dan kesadaran sosial. Sedangkan, banyak usaha waralaba lainnya yang takut keuntungannya berkurang
jika memerhatikan aspek sosial.

"Dengan adanya kesadaran pada aspek sosial dan melakukan pembinaan kepada pegawai serta komunitas lokal, maka masyarakat dan juga pengusaha kecil dapat diuntungkan dengan kehadiran Starbucks. Hal ini patut dicontoh oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia," ujarnya dalam keterangan tertulisnya kepada Tribunnews, Kamis (4/4/2013).

Sementara itu, CEO Starbucks, Howard Schultz berbagi pengalamannya dalam mengelola Starbucks dan bagaimana perusahaan ini membangun merek global selama 40 tahun. Schultz menyebutkan kunci sukses perusahaannya adalah cinta dan kemanusiaan, yang menurutnya tidak diajarkan dalam buku dan kelas bisnis manapun.

Selain itu, dalam menjalankan bisnis, ada sebuah rangkaian kesuksesan yang telah dialami dan akan disampaikan kuncinya ke kalangan bisnis manapun yang hadir di sini, dan hal tersebut adalah kepercayaan.

Lebih lanjut, Schultz memaparkan saat ini media sosial memegang peranan penting dalam membangun dan mengelola sebuah merek global. Inilah yang dilakukan Starbucks dengan mengalokasikan sebagian besar dana pemasarannya dari media tradisional ke media
sosial.

Sejak 1971, Starbucks telah mengolah biji kopi kualitas terbaik di dunia. Saat ini, Starbucks telah memiliki gerai lebih dari 16.000 yang tersebar di seluruh dunia. Di Indonesia
sendiri, Starbucks mulai masuk pada 2002 melalui PT Sari Coffee Indonesia.

Gerai pertama Starbucks yang didesain dengan gaya populer terletak di Plaza Indonesia, Jakarta. Hingga hari ini, Starbucks telah memiliki 147 gerai di Indonesia, diantaranya berlokasi di Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Yogyakarta, Medan, Balikpapan, Semarang, Batam dan Makassar.