TSEL Gandeng OpenAI Perluas Pemanfaatan Kecerdasan Buatan di Sektor Korporasi

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Telkomsel (TSEL) bersama OpenAI mengumumkan kolaborasi strategis untuk memperkuat pemanfaatan kecerdasan buatan di sektor korporasi.

Telkomsel akan mengeksplorasi penerapan solusi lintas industri yang berdampak nyata, mulai dari optimalisasi layanan pelanggan hingga inovasi berbasis data, dengan dukungan teknologi OpenAI.

Kolaborasi ini diumumkan dalam ajang Telkomsel Solution Day 2025 di Jakarta, Kamis (21/8/2025). Telkomsel berencana menghadirkan ChatGPT Enterprise bagi karyawan untuk meningkatkan literasi dan produktivitas AI.

Baca juga: Telkomsel Kobarkan Semangat Kemerdekaan di Usia ke-80 RI

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam mengatakan, perusahaan akan mengeksplorasi penerapan AI pada berbagai sektor industri.

Mulai dari optimalisasi layanan pelanggan, analitik berbasis data, hingga inovasi lintas ekosistem.

"Kami percaya pertumbuhan berkelanjutan dapat tercapai melalui inovasi relevan dan pemanfaatan teknologi secara tepat,” ujarnya di Jakarta Pusat, Kamis (21/8/2025).

Telkomsel juga akan memperluas akses teknologi AI ke masyarakat luas. Dengan jaringan yang menjangkau pelosok, perusahaan berharap adopsi teknologi bisa lebih merata.

Baca juga: Telkomsel dan ITB Jalin Kolaborasi Hadirkan AI Innovation Hub di KSTI Indonesia 2025

Di sisi lain, OpenAI diharapkan membawa keunggulan teknologi generatif yang selama ini mendunia. Kolaborasi ini dipandang bisa menciptakan dampak nyata bagi sektor prioritas dalam pemanfaatan AI seperti perbankan, energi, pertambangan, logistik, hingga pemerintahan.

Sebelumnya, Telkomsel juga sudah melakukan kolaborasi dengan kompetitor OpenAI, Perplexity di segmen B2C. Strategi perusahaan pelat merah itu cukup cerdik mengingat banyaknya pengguna dan penerapan AI dalam kehidupan sehari-hari.