FDC Dental Clinic Hadirkan Digitalisasi, Layanan Makin Ramah, Siapkan 100 Cabang dan FDC Foundation

TRIBUNNEWS.COM, Jakarta - Bagi sebagian orang, pergi ke dokter gigi mungkin terasa biasa saja. Namun bagi sebagian lainnya, membayangkan suara alat perawatan saja sudah bisa memicu rasa tegang—jantung berdebar, tangan berkeringat, dan kecemasan yang kadang sulit dikendalikan. 

Rasa takut hingga fobia terhadap perawatan gigi ini memang bukan hal sepele, dan faktanya dialami oleh banyak orang di berbagai belahan dunia.

Kondisi ini kerap membuat seseorang menunda, bahkan menghindari kunjungan ke dokter gigi. 

Dampaknya, masalah pada gigi dan mulut bisa berkembang lebih serius dan pada akhirnya ikut memengaruhi kesehatan tubuh secara keseluruhan.

Di Indonesia, masih banyak yang baru datang ke dokter gigi saat keluhan sudah terasa berat. 

Kebiasaan menunggu hingga sakit seperti ini sering membuat penanganan jadi lebih rumit dan berpotensi menimbulkan pengalaman yang kurang nyaman.

Di sisi lain, akses layanan di sejumlah daerah masih terbatas, proses reservasi yang ribet dan memakan waktu pasien terlalu lama menunggu. 

Ditambah lagi anggapan bahwa biaya perawatan itu mahal, juga menjadi faktor yang memperkuat kecenderungan orang menunda datang ke klinik gigi.

Ubah Rasa Takut Jadi Pengalaman

Founder & CEO FDC Dental Clinic, drg. Ita Lestari, mengungkapkan kondisi tersebut memang masih banyak ditemui di lapangan.

Justru berangkat dari keresahan itulah FDC Dental Clinic hadir. 

Bukan sekadar membuka klinik, FDC Dental Clinic mencoba mengubah pengalaman yang selama ini dianggap menegangkan menjadi sesuatu yang lebih dekat, bersahabat dan menyenangkan.

"Memang tidak bisa dipungkiri. Banyak masyarakat yang masih takut ke dokter gigi dengan berbagai alasan. Mulai dari takut, terlalu lama menunggu layanan, hingga biaya mahal. Karena itu, FDC Dental Clinic hadir untuk menjawab pain points tersebut," kata drg. Ita.

Baca juga: Sering Dikonsumsi Sehari-hari, 5 Makanan dan Minuman Ini Bikin Gigi Cepat Keropos

FDC Dental Clinic lalu menawarkan sebuah pendekatan yang tidak hanya fokus pada perawatan, tetapi juga pada perasaan pasien sejak pertama kali memutuskan untuk datang.

"Kita mengubah frame: datang ke dokter gigi yang awalnya menakutkan, jadi dibuat menyenangkan. Kami di FDC Dental Clinic, memberikan pengalaman itu kepada pasien," jelasnya.

Dan itu memang terasa sejak awal datang ke FDC Dental Clinic. Ruang yang lebih hangat, pelayanan yang ramah, hingga suasana yang tidak lagi terasa “menakutkan” seperti yang sering dibayangkan. Benar-benar berbeda.

Transparansi yang Menenangkan

Ada satu hal penting yang sering membuat orang ragu: biaya.

Tidak sedikit yang khawatir dengan angka yang tidak pasti. Tapi di FDC Dental Clinic, pendekatannya berbeda.

"Dokter gigi sering dianggap mahal, di FDC Dental Clinic ini kami membuatnya menjadi transparant dan affordable, jadi gak perlu ragu lagi karena masalah biaya," lanjut drg. Ita.

Transparansi yang ditawarkan FDC Dental Clinic bukan sekadar soal angka, tapi juga soal rasa tenang. Ketika pasien tahu apa yang akan dihadapi, keputusan terasa lebih ringan untuk diambil.

“Customer experience itu hal yang sangat mudah, tanpa biaya, dan hanya perlu hati,” tambahnya saat mengungkap prinsip dalam membangun layanan.

Dengan pemahaman edukasi yang baik, pendekatan yang tepat, serta dukungan tenaga medis yang komunikatif, pengalaman di kursi dokter gigi bisa dijalani dengan lebih nyaman dan tenang.

Ketika Waktu Tak Lagi Jadi Alasan

Untuk menjaga kesehatan gigi dan mencegah masalah berkembang lebih jauh, pemeriksaan rutin setidaknya dua kali setahun memang dianjurkan. 

Kunjungan ke klinik gigi sebaiknya menjadi bagian dari perawatan kesehatan secara menyeluruh, bukan hanya dilakukan saat keluhan sudah terasa.

Sayangnya, antrean panjang dan proses reservasi yang kerap dianggap rumit sering membuat niat itu tertunda. 

Kondisi itu kini mulai bisa perlahan berubah dengan layanan yang disiapkan FDC Dental Clinic.

Jika ada keluhan dan belum sempat diperiksakan, layanan seperti FDC Dental Clinic dapat membantu mendeteksi masalah gigi atau gusi sejak dini sebelum menjadi lebih serius.

"Kalau ke dokter gigi antre lama, dengan pendekatan berbasis teknologi atau digital ekosistem bisa dilakukan. Jadi di FDC Dental Clinic, reservasi sat-set cuma 15 detik, dan perawatan tinggal datang sesuai jadwal," terang drg. Ita, seorang dokter gigi yang juga dikenal sebagai entrepreneur di bidang layanan kesehatan.

Melalui aplikasi dan website resminya di fdcdentalclinic.co.id, semuanya terasa lebih sederhana. Bahkan, interaksi pertama dengan layanan kesehatan kini bisa dimulai dari genggaman tangan.

Untuk melihat berbagai aktivitas dan informasi terbaru, publik juga bisa mengunjungi Instagram resmi mereka di @fdcdentalclinic.official.

Baca juga: Sering Ngilu saat Konsumsi Minuman Dingin? Jangan Sepelekan Gigi Sensitif, Rawat Akar Sejak Dini

Tumbuh Bersama, Menjangkau Lebih Banyak

Perubahan dan layanan yang konsisten itu membawa FDC Dental Clinic berkembang pesat. 

drg. Ita Lestari mengawali perjalanannya dari hal yang sederhana. 

Ia memulai dari sebuah warung obat kecil, kemudian berkembang menjadi apotek, hingga pada akhirnya tumbuh menjadi jaringan klinik gigi yang kini hadir di berbagai kota di Indonesia.

Hingga April 2026, jaringan ini telah hadir dengan 66 cabang yang tersebar dari Medan hingga Sorong, Papua.

Perjalanan untuk mengembangkan layanan bagi masyarakat ini belum berhenti. Target 100 cabang di tahun 2026 menjadi langkah berikutnya, memperluas akses agar semakin banyak orang bisa merasakan pengalaman serupa.

Karena pada akhirnya, kesehatan gigi bukan soal lokasi, tapi soal kesempatan.

Merawat Lebih dari Sekadar Gigi

Upaya FDC juga tidak berhenti di dalam ruang perawatan. 

Melalui FDC Fest 2026 yang akan digelar pada 9 Mei 2026 di Stadion Madya GBK, mereka menghadirkan ruang yang lebih luas: ruang untuk berbagi.

Momentum ini sekaligus menjadi peluncuran FDC Foundation, sebuah wadah CSR yang membawa misi sosial—mulai dari beasiswa untuk mahasiswa berprestasi dan kurang mampu, perawatan gigi gratis, hingga edukasi kesehatan gigi.

Acara ini akan diramaikan oleh penampilan Dewa 19 ft Ello, Mahalini, Rizky Febian, Dipha Barus, dan HIVI!, dalam suasana yang memadukan kesehatan, komunitas, dan hiburan.

Sebuah cara lain untuk mendekatkan pesan bahwa merawat diri, termasuk gigi, bisa menjadi bagian dari gaya hidup yang menyenangkan.

Perubahan bukan hanya cara sebuah klinik melayani masyarakat. Tapi juga cara kita memandang kesehatan itu sendiri. Dari gigi, turun ke hati.(*)