WhatsApp Belum Bisa Diakses, Token Listrik Gratis PLN Hanya Lewat www.pln.co.id saat Ini

TRIBUNNEWS.COM - Saat ini, cara mendapatkan token listrik PLN gratis saat ini hanya bisa dilakukan lewat situs www.pln.co.id karena WhatsApp dengan nomor 08122-123-123 belum bisa diakses.

Diketahui, Presiden Joko Widodo (Jokowi) menerapkan kebijakan penggratisan dan diskon 50 persen listrik untuk menekan dampak ekonomi akibat virus corona (Covid-19).

Kebijakan inipun mulai berlaku selama tiga bulan, yakni April hingga Juni 2020.

Berdasarkan pernyataan Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, klaim token listrik gratis via WhatsApp baru bisa dilakukan pada Senin (6/4/2020) pekan depan.

Pasalnya, pihak WhatsApp saat ini masih meng-upgrade server karena traffic akan sangat tinggi.

"Untuk nomor WhatsApp memang hari ini mendapatkan laporan sedikit bermasalah."

Baca: Bahas Kebijakan Diskon Tarif Listrik, Menteri BUMN Bakal Panggil Dirut PLN Hari Ini

Baca: Begini Teknis Pembebasan Tagihan dan Diskon Tarif Listrik Menurut PLN

"Bukan dari pihak PLN-nya, tapi dari pihak WhatsApp yang sedang meng-upgrade servernya, karena memang traffic-nya akan sangat tinggi," jelas Darmawan, Jumat (3/4/2020), dilansir Kompas.com.

Sementara waktu, pelanggan bisa mengklaim token gratis mereka melalui situs www.pln.co.id.

Namun, tak semua pelanggan PLN bisa mendapatkan keringanan ini.

Hanya bagi pelanggan golongan 450 VA yang akan mendapatkan token gratis.

Sedangkan pelanggan 900 VA akan mendapatkan diskon sebesar 50%.

Dikutip dari akun resmi PLN, berikut skenario pelaksanaan token gratis dan diskon listrik:

1. 450 VA pascabayar: Rekening listrik gratis (biaya pemakaian dan biaya beban)

2. 450 VA prabayar: Setiap bulannya diberikan token gratis sebesar pemakaian bulanan tertinggi dari pemakaian tiga bulan terakhir.

3. 900 VA pascabayar: Rekening listrik dibayar 50% (biaya pemakaian dan biaya beban)