Program Polantas Menyapa Disarankan Beriringan Lewat Pelayanan dan Edukasi untuk Pengguna Jalan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Program “Polantas Menyapa” yang digagas Kakorlantas Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho dinilai sebagai inovasi pelayanan kepolisian di bidang lalu lintas yang mampu menyentuh kebutuhan masyarakat

Hal itu dikatakan analis politik sekaligus pemerhati sosial, Nasky Putra Tandjung, yang merupakan Alumni Indef School of Political Economy Jakarta.

Menurut Nasky, program tersebut bukan hanya sebatas partisipasi dalam acara budaya, melainkan sarat dengan pesan keselamatan, kedisiplinan, dan humanisme.

“Publik menilai Polantas Menyapa dan Polisi Senyum sangat edukatif, humanis, dan inovatif. Program ini lahir dari aspirasi masyarakat yang ingin pelayanan lalu lintas yang ramah, proaktif, dan solutif. Inilah semangat Polri Presisi yang benar-benar dirasakan rakyat,” ujar Nasky kepada wartawan, Senin (25/8/2025).

Nasky menegaskan, lalu lintas tidak semata-mata soal kendaraan dan aturan, melainkan juga menjadi cermin budaya bangsa.

Karena itu, perubahan pendekatan Polantas melalui program Polantas Menyapa menjadi langkah strategis untuk membangun budaya tertib berlalu lintas.

“Petugas polisi lalu lintas adalah wajah pertama kepolisian yang bersentuhan langsung dengan rakyat. Maka perubahan sikap menjadi ramah, menyapa, dan memberi edukasi adalah simbol kedekatan, keramahan, dan empati. Itu yang dihadirkan Kakorlantas melalui Polantas Menyapa,” kata Nasky.

Dia juga menekankan agar program ini dibarengi pelatihan pelayanan publik bagi anggota di pos jaga, lokasi tilang, maupun kantor SIM dan di Samsat. 

Kehadiran polisi tidak boleh hanya saat razia, melainkan hadir aktif memberikan edukasi, arahan hingga motivasi bagi pengguna jalan.

“Diperlukan kanal umpan balik publik agar masyarakat bisa menilai langsung kualitas pelayanan Polantas. Dengan begitu, perubahan akan berjalan konsisten dan terukur,” tambahnya.

Lebih jauh, Nasky menggarisbawahi berbagai prestasi Irjen Agus Suryo dalam menakhodai Korlantas Polri.

Dia mengutip apresiasi Presiden Prabowo Subianto dan Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo yang menyebut penanganan arus mudik Lebaran, HUT Bhayangkara, dan HUT RI ke-80 tahun 2025 sebagai yang paling aman dan lancar sepanjang sejarah.

Selain itu, kebijakan strategis seperti penertiban pelanggaran Over Dimensi dan Over Load, penerapan ETLE, layanan SIM Online, hingga modernisasi sistem pengawasan lalu lintas dinilai memberikan dampak nyata.

Data Polri per semester pertama 2025, jumlah kecelakaan lalu lintas menurun signifikan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. 

Tercatat, penurunan hampir 1.800 kasus atau 19,8 persen, dengan lebih dari 2.500 korban berhasil ditekan.