Tips Agar Klaim Mobil yang Terendam Banjir Disetujui oleh Pihak Asuransi

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Tibanya musim hujan saat ini bisa memicu banjir di sejumlah kota besar, misalnya di Jakarta.

Hal ini memicu kekhawatiran potensi banjir akan ikut merendam mobil kita. Jika sedang menghadapi kondisi seperti itu, sebaiknya kita jangan panik.

L. Iwan Pranoto, Head of Communication and Customer Service Management Asuransi Astra mengatakan, pemilik mobil sebaiknya mekakukan beberapa hal berikut demi meminimalisir risiko kerusakan pada mobil dan tetap bisa melakukan klaim asuransi kendaraannya.

Berikut rinciannya:

1. Selalu pastikan posisi mobil aman

Pastikan terdapat opsi untuk memindahkan dan mengevakuasi mobil ke posisi yang lebih tinggi pada saat banjir.

Apabila tidak sempat melakukan pemindahan atau evakuasi mobil, Anda bisa menutup knalpot terlebih dahulu supaya air tidak masuk ke dalam mesin mobil yang dapat merusak mesin.

2. Lepaskan kabel negatif aki untuk mencegah korsleting listrik

Pemilik mobil jangan ragu untuk melepaskan kabel negatif pada aki atau baterai guna mencegah korsleting listrik.

Baca juga: Foto-foto Jokowi Sambangi Booth APM di GIIAS 2021, Coba Kabin Almaz RS dan Jajal Minicab MiEV

Ciri-ciri kabel negatif pada aki atau baterai ditandai dengan simbol - (minus atau kurang), kabel yang menempel pada terminal negatif aki atau baterai adalah warna hitam polos atau yang sejenisnya.

Baca juga: Ramaikan GIIAS 2021, Diton Pamerkan Teknologi Dashboard Coating

Pelepasan kabel ini berfungsi untuk mencegah rusaknya berbagai macam komponen listrik di dalamnya. Lakukan pencabutan kabel negatif saat mobil belum terendam.

3. Cek kondisi oli

Saat mobil sudah mulai terendam, pengecekan kondisi oli harus dilakukan. Hal ini dikarenakan ada kemungkinan oli sudah tercampur dengan air banjir.

Ciri-ciri oli sudah tercampur air yaitu warna oli berubah menjadi putih seperti susu.

Ketika sudah tercampur dengan air banjir, tangki oli harus dikuras habis terlebih dahulu baru kemudian diisi kembali. Pengurasan sebaiknya dilakukan oleh pihak bengkel resmi.

4. Jangan menyalakan kendaraan dalam posisi sudah terendam

Jangan langsung menyalakan mesin ketika mobil sudah berada dalam posisi terendam. Mesin terendam banjir jika dinyalakan bisa mengakibatkan korsleting pada aki atau baterai.

Selain itu, air banjir yang masuk ke dalam mesin dapat merusak komponen yang ada di dalamnya.

Beberapa orang mungkin sudah memberikan ekstra proteksi pada mobilnya dengan kepemilikan asuransi, namun terdapat beberapa hal yang perlu digarisbawahi.

Sebelum melakukan klaim pastikan polis kendaraan yang dimiliki sudah melakukan perluasan jaminan.

Karena pada dasarnya kerusakan yang disebabrkan oleh banjir maupun genangan air termasuk pengecualian penjaminan.

Hal ini tercantum dalam Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia (PSAKBI) pasal 3 ayat 3 yang menyatakan pertanggungan ini tidak menjamin kerugian, kerusakan dan/atau biaya atas kendaraan bermotor dan/atau tanggung jawab hukum terhadap pihak ketiga yang langsung maupun tidak langsung disebabkan oleh:

3.2. gempa bumi, letusan gunung berapi, angin topan, badai, tsunami, hujan es, banjir, genangan air, tanah longsor atau gejala geologi atau meteorologi lainnya

Selain melakukan perluasan jaminan, terdapat beberapa hal yang perlu digarisbawahi.

Saat mobil terendam, sebaiknya Anda menghubungi pihak asuransi terlebih dahulu untuk melaporkan kejadian dan melakukan pengecekan kendaraan.

Jangan sampai pemilik kendaraan melakukan perbaikan sendiri sebelum menghubungi pihak asuransi. Keadaan ini memungkinkan terjadinya gagal klaim.

Iwan mengatakan, untuk pemegang asuransi Garda Oto, pihaknya menyediakan layanan darurat 24 jam melalui contact center Garda Akses 1500115 dan layanan Garda Siaga.

Pemilik kendaraan juga disarankan untuk melakuan perluasan jaminan asuransi supaya mendapatkan pengamanan ekstra ketika banjir melanda.

Di pameran otomotif GIIAS 2021, Garda Oto membuka booth Asuransi Astra di Hall 1 ICE BSD.