Breaking News:

Gebrakan Baru Gibran, Minta Kepala Dinas Punya Akun Medsos: Pengin Lebih Private dan Fast Respons

Gibran Rakabuming Raka meminta agar kepala dinas di Solo punya media sosial untuk melayani aduan masyarakat.

TribunSolo.com/Adi Surya
Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka pertama kali berkantor di Balai Kota Solo, Senin (1/3/2021). Gibran Rakabuming Raka meminta agar kepala dinas di Solo punya media sosial untuk melayani aduan masyarakat. 

TRIBUNNEWS.COM - Belum genap seminggu dilantik, Wali Kota Solo, Gibran Rakabuming Raka, membuat gebrakan baru terkait peningkatan layanan masyarakat dan pemberantasan prostitusi online.

Gibran meminta kepada semua kepala dinas yang ada di Solo agar membuat akun media sosial.

Akun media sosial tersebut nantinya akan digunakan sebagai kanal aduan masyarakat.

Dikutip dari Kompas.com, alasannya agar aduan masyarakat bisa segera ditangani dengan cepat tanpa harus menunggu seperti sebelumnya.

"Kita penginnya serba cepat. Kalau kemarin instruksi Pak Ganjar waktu pelantikan, seluruh kepala dinas dan kepala daerah harus punya akun media sosial."

Baca juga: Gibran Minta Karang Taruna Sukseskan Program Vaksinasi Pemerintah

Baca juga: Gibran: Vaksinasi dapat Membantu Pemulihan Ekonomi

"Jadi akun sosial media ini dijadikan kanal aduan," kata Gibran di Solo, Jawa Tengah, Senin (1/3/2021).

Sebelumnya sudah diterapkan kanal aduan khusus bernama Unit Layanan Aduan Surakarta (ULAS).

Namun Gibran menganggap kanal tersebut kurang efektif.

Sebab, keluhan yang dibuat masyarakat melalui layanan itu terkesan masih menggunakan prosedur formal seperti harus ditulis lebih dahulu dan dibaca banyak orang baru ditindaklanjuti.

"Kalau ULAS kan keluhannya ditulis, dibaca banyak orang. Ini kita pengin lebih private dan fast respons," tegas Gibran.

Halaman
1234
Penulis: Faryyanida Putwiliani
Editor: Pravitri Retno Widyastuti
Sumber: TribunSolo.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved