Mudahnya Akses Ganti Faskes Pakai Mobile JKN, Cukup dengan Beberapa Kali Klik
Dengan semakin banyak dan beragamnya fitur di Mobile JKN, bisa semakin mempermudah akses masyarakat untuk mendapatkan pelayanan BPJS Kesehatan.
Penulis:
Sri Juliati
Editor:
Miftah
lihat foto
"Setelah selesai mengurus pindah faskes, petugas BPJS Kesehatan memberi tahu saya, ternyata proses pindah faskes tidak harus datang ke kantor. Bisa dilakukan secara online melalui aplikasi Mobile JKN," katanya.
Petugas bahkan memberitahukan bagaimana cara pindah faskes pertama via Mobile JKN yang ternyata jauh lebih mudah, praktis, dan cepat.
"Kalau tahu sejak awal bisa pakai Mobile JKN, saya akan memilih pakai aplikasi saja, tidak perlu antre dan lebih cepat, cukup lewat HP," ujar Dinar.
Bila Dinar butuh waktu lama untuk mengurus pindah faskes secara offline, lain halnya dengan seorang peserta BPJS Kesehatan, Reni Suryati.
Reni bilang, hanya butuh waktu sekejap untuk mengganti faskes melalui aplikasi Mobile JKN.
Ia mengatakan sudah memanfaatkan fitur ganti faskes melalui Mobile JKN sejak 2017.
Saat itu, ia mengubah faskes tingkat pertama milik kedua orang tuanya yang berdomisili di Kecamatan Patimuan, Kabupaten Cilacap.
"Bapak dan ibu lebih sering berobat ke rumah sakit di Purwokerto, maka saya berinisiatif memindahkan faskes agar lebih mudah saat kontrol dan menjalani tindakan. Apalagi saat itu, saya juga bekerja di Purwokerto," kata Reni pada Tribunnews.com.
Semula, Reni kesusahan untuk mengurus proses pindah faskes orangtuanya bila harus datang ke kantor BPJS Kesehatan cabang Purwokerto.
Kesibukannya dalam bekerja sebagai marketing yang kerap ke luar kota menjadi alasan. Alhasil untuk sekadar singgah ke kantor BPJS Kesehatan, sulit dilakukannya.
Reni mendengar informasi, untuk pindah faskes tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan, melainkan bisa melalui aplikasi Mobile JKN.
"Akhirnya download Mobile JKN di ponsel, lalu coba proses pindah faskes lewat fitur Ubah Data Peserta di aplikasi tersebut. Ternyata beneran bisa dan cepat. Cukup beberapa kali klik di HP, faskes pun sudah otomatis berubah," ujarnya
Pada pertengahan April 2021, hal serupa kembali dilakukannya. Lantaran harus mengikuti suami yang bekerja di Jakarta, Reni harus memindahkan faskes pertamanya dari Patimuan ke Matraman, Jakarta Timur.
"Adanya aplikasi JKN Mobile benar-benar membantu saya, terutama dalam hal ganti faskes. Saya tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan. Apalagi dalam kondisi sedang pandemi dan saya lagi hamil sehingga harus mengurangi mobilitas di luar rumah," ungkapnya.
Semakin bertambahnya masyarakat yang memanfaatkan fitur ganti faskes dalam aplikasi Mobile JKN, menuai respons positif dari Kepala Bidang Umum, SDM dan Komunikasi Publik BPJS Kesehatan Surakarta, Arief Indra.
