Customer Experience

Berita

Dompet Dhuafa Raih Penghargaan di Indonesia Customer Experience & Digital Customer Engagement 2024

Berkat kepercayaan seluruh donatur, mitra, stakeholder, juga para relawan, Dompet Dhuafa kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih pengha

Jumat, 20 Desember 2024
Mengenal Peluang Karier Customer Experience yang Dianggap Menjanjikan Buat Para Fresh Graduates

CX sebenarnya bukan hanya sekedar menjawab komplain atau menawarkan produk kepada pelanggan, tetapi telah menjadi sebuah industri

Selasa, 13 Agustus 2024
Tokopedia Gelar START CX FIRST Summit 2023, Tingkatkan Kualitas Customer Experience Lintas Industri

Tokopedia gelar START CX FIRST Summit 2023, ulas self-service experience dalam layanan pelanggan ‘Tokopedia Care’ yang mengusung inovasi AI.

Kamis, 14 September 2023
START CX F1RST Summit '22: Tokopedia Gandeng Humanisme & Teknologi Demi Pengalaman Terbaik Pelanggan

Tokopedia kembali menyelenggarakan konferensi teknologi tahunan START CX F1RST Summit 2022 pada Kamis, 8 September 2022.

Jumat, 9 September 2022
Tren Transformasi Bisnis ke Ranah Digital, dari Pemanfaatan Bot Sampai Pengolahan Data Pelanggan

Tranformasi bisnis ke platform digital yang paling nyata terlihat adalah dalam hal pola interaksi perusahaan dengan pelanggan

Kamis, 25 November 2021
Pemanfaatan Teknologi Digital untuk Membangun Customer Experience Berkualitas

Pelanggan sekarang lebih suka mengakses informasi, membeli, dan berlangganan itu dalam genggaman melalui smartphone.

Rabu, 17 Juli 2019
Dari Operator hingga Penyedia Layanan Digital, Faktor Krusial agar Sukses Bertransformasi

bagaimana seharusnya CSP menghadapi perjalanan transformasi ini menjadi DSP? Pengalaman pelanggan adalah kuncinya

Kamis, 4 Juli 2019

Customer Experience Menjadi Perhatian Operator

Pada era digital pengalaman tersebut bisa lebih mudah ditangkap, dipelajari untuk kemudian dieksekusi secepat mungkin.

Kamis, 9 Mei 2019

Berita Terkini

Sosok Pevoli Tertua di Proliga 2026 Putri - Yulis Indahyani, Langganan Timnas dari Banyuwangi

9 menit lalu
Hasil Semifinal Piala Super Spanyol: Barcelona Pesta 5-0, Final El Clasico Tunggu Real Madrid

25 menit lalu
Jadwal Voli Hari Ini - Rivan Nurmulki Beraksi, Proliga 2026 Live Moji TV Mulai Jam 16.00 WIB

37 menit lalu
Menkum soal Putusan MK: Apa yang Tidak Dijalankan Pemerintah?

45 menit lalu
16 Besar Malaysia Open 2026: Sabar/Reza Rawan Plot Twist, Ana/Trias Bawa Misi Pecah Telur

52 menit lalu

About Us• Help• Privacy Policy• Terms of Use• Contact Us• Pedoman Media Siber• Redaksi• Info iklan

TAG

Customer Experience

Berkat kepercayaan seluruh donatur, mitra, stakeholder, juga para relawan, Dompet Dhuafa kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih pengha

CX sebenarnya bukan hanya sekedar menjawab komplain atau menawarkan produk kepada pelanggan, tetapi telah menjadi sebuah industri

Tokopedia gelar START CX FIRST Summit 2023, ulas self-service experience dalam layanan pelanggan ‘Tokopedia Care’ yang mengusung inovasi AI.

Tokopedia kembali menyelenggarakan konferensi teknologi tahunan START CX F1RST Summit 2022 pada Kamis, 8 September 2022.

Tranformasi bisnis ke platform digital yang paling nyata terlihat adalah dalam hal pola interaksi perusahaan dengan pelanggan

Pelanggan sekarang lebih suka mengakses informasi, membeli, dan berlangganan itu dalam genggaman melalui smartphone.

bagaimana seharusnya CSP menghadapi perjalanan transformasi ini menjadi DSP? Pengalaman pelanggan adalah kuncinya

Pada era digital pengalaman tersebut bisa lebih mudah ditangkap, dipelajari untuk kemudian dieksekusi secepat mungkin.