Apakah Indosat Gangguan? Beberapa Pengguna Keluhkan Tidak Ada Jaringan, Sinyal Hilang Tiba-tiba
Pengguna Indosat Ooredoo banyak yang mengeluhkan sinyal hilang secara tiba-tiba. Saran Customer Service Indosat adalah Restart HP.
Penulis:
Arif Fajar Nasucha
Editor:
Pravitri Retno W
lihat foto
“Indosat Ooredoo berkomitmen untuk mendukung Pemerintah dan masyarakat Indonesia di tengah situasi sulit pandemi Covid-19 ini dengan menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan."
"Melihat situasi terkini, dimana kebutuhan telekomunikasi pelanggan meningkat saat pergerakan terbatas, kami berupaya memastikan jaringan tetap optimal baik di perkotaan maupun pedesaan, karena apapun kondisinya, silaturahmi menjadi yang yang penting."
"Kami berharap semua akan segera membaik dan masyarakat dapat kembali beraktivitas seperti sedia kala." ungkap Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha.
Pemantauan kualitas jaringan dan layanan di seluruh Indonesia juga terus dilakukan melalui Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC).
Keduanya diklaim mampu memantau lebih dari 400 titik dengan lebih dari 1500 karyawan yang melakukannya selama masa Siaga Lebaran untuk memastikan seluruh pelanggan tetap lancar berkomunikasi.
Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga selalu siap membantu pelanggan dan tersedia di berbagai saluran seperti aplikasi MyIM3, call center 185, media sosial Twitter dan Facebook Messenger, serta website indosatooredoo.com.
(Tribunnews.com/fajar)
