Breaking News:

Internet IndiHome dan Telkomsel Gangguan, Ini Penyebab dan Wilayah yang Terdampak

Penjelasan terkait penyebab internet Telkomsel dan IndiHome gangguan sejak Minggu (19/9/2021) sore.

Editor: Miftah
tangkap layar Instagram @telkomsel dan @indihome
Keterangan dari Telkomsel dan IndiHome terkait gangguan layanan internet, Senin (20/9/2021). 

"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan," tulis @telkomsel dalam Instastory-nya.

Pihaknya menyebut, gangguan hanya terjadi pada akses layanan internet.

Untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal.

Keterangan dari Telkomsel dan IndiHome terkait gangguan layanan internet, Senin (20/9/2021).
Keterangan dari Telkomsel dan IndiHome terkait gangguan layanan internet, Senin (20/9/2021). (tangkap layar Instagram @telkomsel dan @indihome)

Penyebab Gangguan

Dikutip dari Kompas.com, Telkom mengatakan, sistem komunikasi kabel laut Jawa Sumatera, dan Kalimantan di ruas Batam-Pontianak mengalami gangguan.

Gangguan diidentifikasi mulai terjadi pada Minggu pukul 17.33 WIB.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono merinci, gangguan terdapat di titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.

"Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," kata Pujo.

Baca juga: Manfaatkan BTS USO di Kawsan Timur, Jaringan 4G XL Menyala di Maluku Hingga Papua

Diwartakan Tribunnews.com sebelumnya, situs Downdetector pada Senin (20/9/2021), terdapat laporan gangguan terhadap layanan internet Indihome sejak 19 September 2021.

Setidaknya ada lebih dari 200 laporan oleh para pengguna Indihome.

Halaman
123
Sumber: TribunSolo.com
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved