Layanan Mobile Banking BCA Alami Gangguan, Pengguna Keluhkan Tak Bisa Lakukan Transaksi

TRIBUNNEWS.COM - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA mengalami gangguan hari ini, Rabu (2/3/2022).

Sejumlah nasabah mengungkapkan keluhannya yang tak bisa mengakses BCA Mobile.

Berdasarkan pantauan Tribunnews.com, Rabu (2/3/2022) malam, ketika membuka aplikasi BCA Mobile terdapat keterangan sedang dilakukan peningkatan layanan.

Sehingga, tidak bisa diakses sementara waktu.

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemelihataan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu."

Baca juga: Layanan Mobile Banking Mengalami Gangguan, BCA Beri Penjelasan

Terkait hal tersebut, pengguna pun tidak bisa melakukan proses transaksi di M-Banking BCA hingga pengecekan saldo rekening.

Seperti pengguna bernama Putri (23), asal Kabupaten Banjarnegara, Provinsi Jawa Tengah.

Ia mengeluhkan layanan M-Banking yang tak bisa digunakan.

"Baru banget aku buka, nggak bisa, habis ini auto close. Jadi Gabisa dipakai," katanya kepada Tribunnews.com, Rabu (2/3/2022).

Putri mengaku cukup terganggu bila layanan M-Banking BCA eror sampai seharian.

"Enggak begitu karena memang lagi nggak butuh banget buat transfer atau bayar-bayar pake M- Banking, cuma kalo eror dalam jangka waktu lebih dari 24 jam ya bakal keganggu juga," ungkapnya.

Sementara itu, Intan yang merupakan warga Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah ini juga mengatakan, dirinya masih belum bisa mengakses aplikasi BCA Mobile.

"Masih gangguan, perbaikan layanan. Sama sekali nggak bisa masuk."

"Lumayan terganggu, enggak bisa trnasfer," ucap Intan.

Begitu pun Laras yang berdomisili di Kabupaten Karanganyar ini belum bisa mengakses M-Banking BCA.