Layanan Mobile Banking BCA Alami Gangguan, Pengguna Keluhkan Tak Bisa Lakukan Transaksi

"Masih belum bisa, baru pemeliharaan sistem," katanya.

Adanya permasalahan ini, pihak BCA pun mengakui adanya gangguan pada layanannya.

Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn mengatakan, saat ini BCA tengah memperbaiki terkait kendala yang terjadi di m-BCA.

“Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas kendala yang terjadi," kata Hera saat dihubungi Tribunnews.com, Rabu (2/3/2022).

"Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah,” imbuhnya.

Layanan BCA Mobile yang Terganggu Trending di Twitter

Tagar BCA Mobile trending di Twitter hari ini, Rabu (2/3/2022).

Diketahui, layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk atau M-Banking BCA sedang mengalami gangguan.

Pengguna pun mengungkapkan keluhannya ke media sosial, termasuk Twitter.

Hingga Rabu (2/3/2022) malam, pukul 19.50 WIB, sebanyak 3.079 tweet yang membahas tentang CA Mobile.
Warganet mengeluhkan layanan M-Banking BCA yang sedang gangguan.

"Update MBanking BCA belum bisa. Disaat penting dan genting malas keluar rumah. BCA Ponsel," tulis @DhaniArif007

"Mbanking BCA masih maintenance ternyata," tulis @nutrijelmelon.

"BCA Mobile/Mbanking BCA error disabarin aja atuhh," tulis @restiwlestari.

Baca juga: Bertemu di Peresmian Sea Labs, 4 Talenta Teknologi Sampaikan Hal Ini Pada Presiden Jokowi

Sementara itu, pihak BCA memberikan penjelasannya melalui akun resmi Twitternya.

Kini, sedang dilakukan pemulihan atas kendala yang terjadi dan pihak BCA juga meminta maaf kepada nasabah.