Kantor Layanan Telkomsel Baru, 24 Jam di Taman Bungkul Surabaya
Grapari Taman Bungkul merupakan salah satu dari total 47 kantor layanan yang ada di regional Jawa Timur
lihat foto
TRIBUNNEWS.COM, SURABAYA - Dalam sehari, Telkomsel meresmikan dua kantor layanan baru,yakni GraPARI Taman Bungkul yang berlokasi di Jl. Darmo no 12 Surabaya, dan GraPARI Jl. HR MUhammad No 46 Surabaya.
Peremian dua kantor layanan ini dimeriahkan ribuan warga Surabaya di acara 'Fun Walk Heroes' yang dibuka secara langsung oleh Walikota Surabaya Tri Risma Harini, Minggu (10/11/2013).
Ini merupakan komitmen Telkomsel untuk selalu memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya.
"Tangggal 26 November nanti, saya akan berangkat ke Jepang untuk menerima penghargaan Taman Bungkul Surabaya sebagai taman terbaik di dunia. Ini juga berkat dukungan Telkomsel dan telkom," ujar Risma sebelum memberangkatkan ribuan peserta Fun walk Heroes 2013.
Director of sales Telkomsel Mas'ud Khamid mengatakan, GraPARI Taman Bungkul merupakan Grapari ke-47 yang dibuka di wilayah Kawa Timur. Secara Nasional, Telkomsel telah memiliki 413 Grapari seluruh pelosok Indonesia.
Dengan jumlah pelanggan yang saat ini mencapai lebih dari 125 juta pelanggan.
"Grapari Taman Bungkul merupakan salah satu dari total 47 kantor layanan yang ada di regional Jawa Timur. Pelanggan dapat menikmati layanan antara lain informasi umum, layanan pengaduan pelanggan, ganti kartu, aplikasi dan pembayaran kartuHalo, penjualan kartu, pengisian T-Cash, isi kartu pra bayar, balik nama sampai buka blokir," tegas Mas'ud.
Mas'ud menambahkan, salah satu kemudshan dan dan kenyamanan bagi pelanggan Grapari Taman Bungkul adalah jam operasinya sama dengan Grapari Pemuda, yakni menerapkan 24 jam layanan non stop dalam sehari dan 7 kali seminggu.
"Peresmian Grapari Taman Bungkul dan Grapari HR Muhammad merupakan wujud dan komitmen Telkomsel untuk terus menjadi operator terdepan dalam memberikan layanan terhadap pelanggannnya dengan memperhatikan faktor-faktor kedekatan, kemudahan dan kenyamanan pelanggan Telkomsel khususnya di Kota Surabaya," jelasnya.
Selain memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik untuk pelanggannya, Telkomsel menyiapkan jaringan terluas di cover lebih dari 3436 BTS yang ada di Regional jawa Timujr termasuk 1932 Node-B (BTS 3G) yang sudah mencakup seluruh ibu kota di kabupaten dan ibu kota Kecamatan agar pelanggan bisa menikmati jaringan 3G, HSDPA, dan HSPA yang bisa mengangkses data hingga 14,4 Mbps, secara nasional Telokomsel akan mengembangkan jumlah broadband menjadi 470 pada tahun 2014.
