Rabu, 15 Oktober 2025

Kisah William Sunito, Bantu 4.000 UMKM Berkembang lewat Tokowahab.com hingga Masuk Forbes

Di bawah arahan William, Tokowahab.com berhasil menuai peningkatan omzet 300 persen dalam kurun dua tahun.

Editor: Content Writer
ISTIMEWA
CEO TokoWahab, William Sunito. 

TRIBUNNEWS.COM – Apalah artinya sebuah startup tanpa memiliki nilai sosial? Apalah artinya meraup banyak keuntungan jika sebuah perusahaan rintisan tak dapat memberi manfaat buat masyarakat?

Setidaknya, prinsip itulah yang dipegang oleh William Sunito, CEO dan founder Tokowahab.com, perusahaan pelopor e-commerce B2B di Indonesia yang bergerak di bidang food service supply terlengkap dan termurah, khususnya bakery dan pastry.

Tokowahab.com telah bertahun-tahun menjadi distributor dan supplier bahan baku bagi UMKM. Awalnya, Tokowahab.com adalah toko kelontong sederhana bernama Toko Wahab yang terletak di Jalan Gunung Sahari 1 nomor 1, Jakarta Pusat dan dikelola oleh kedua orang tua William.

Beradaptasi dengan arus digitalisasi, Toko Wahab bertransformasi ke dalam platform e-commerce pada 2017 dan dinakhodai oleh William.

Di bawah arahan William, Tokowahab.com berhasil menuai peningkatan omzet 300 persen dalam kurun dua tahun. Ini menandakan permintaan bahan baku bagi UMKM pastry dan bakery cukup melimpah.

Berbekal kemampuan dan pengalamannya semasa kuliah di jurusan Finance and Financial Management, University of Washington 8 tahun silam, ia berhasil membawa Tokowahab sebagai pelopor B2B marketplace pertama di Indonesia khusus menyediakan dan memasok bahan baku bakery dan pastry untuk penggiat UMKM maupun usaha rumahan.

Emban nilai sosial untuk UMKM bakery dan pastry di tanah air  

William Sunito bersama salah satu pebisnis UMKM
William Sunito bersama salah satu pebisnis UMKM (ISTIMEWA)

Untuk menyalurkan nilai sosial yang dibawa Tokowahab.com, William menjadikan pengusaha UMKM atau para pebisnis kecil ini sebagai pasar utamanya.

“Industri bakery dan pastry di Indonesia dikuasai oleh pelaku UMKM dengan persentase 60 sampai 70 persen. Sementara itu, 10 persen market share dikuasai oleh bisnis bakery dan pastry yang berbentuk waralaba atau franchise dan 20 persen dikuasai manufacture atau para pemain besar di industri tersebut,”ujar William dalam wawancara bersama Tribunnews.

Dengan begitu fokus utama Tokowahab.com adalah untuk membantu UMKM mendapatkan akses bahan baku berkualitas dan mendapat pelayanan terbaik bagi bisnisnya.

“Fokus utama saya adalah untuk memberikan value bagi para konsumen dan business partner termasuk tim dari Tokowahab.com dan ini merupakan langkah panjang yang harus diambil dan dipertahankan 5 sampai 10 tahun ke depan, sambung William.

William mengatakan bahwa tujuan utama Tokowahab.com bukan sekadar berjualan, tetapi menebar manfaat kepada pengusaha kecil agar dapat menyambung hidup. Visi inilah yang menjadikan Tokowahab.com sebagai toko bahan baku online nomor 1 di Indonesia.

“Memang itu yang bener-bener kami titik beratkan. Bisnis kami nggak cuma selling product, tapi jual value brand-nya, dari kualitas pelayanan kami terutama. Ke depannya, Tokowahab.com akan reach more people," kata William, dikutip dari Tribunnews.

Sebagai B2B marketplace, Tokowahab.com mempertemukan pihak manufacturer maupun brand owner ke UMKM. Dengan adanya platform ini, UMKM mampu memperoleh bahan baku dengan harga dan kualitas terbaik.

Jadi end to end solution buat UMKM

Sejak berdiri pada 2017, Tokowahab.com juga berkomitmen meningkatkan kualitas UMKM di Indonesia melalui kegiatan sharing dan edukasi.

William mendirikan Wahab Baking Center sebagai pusat edukasi para UMKM dan kerap mengundang ratusan UMKM untuk mengikuti aktivitas edukatif seperti kelas memanggang kue, edukasi bahan kue berkualitas, praktik membuat kue bersama, dan lain-lain. Ia juga bekerja sama dengan brand untuk mendatangkan chef dan baker profesional.

William Sunito masuk jajaran Forbes 30 Under 30
William Sunito masuk jajaran Forbes 30 Under 30 (ISTIMEWA)

Sebelum pandemi, kegiatan edukasi tersebut rutin digelar sebagai bentuk kontribusi Tokowahab.com menghidupkan geliat perkembangan UMKM tanah air.

Bagi William, Tokowahab.com adalah end to end solution UMKM.

End to end solution yang ditawarkan Tokowahab.com, antara lain menyediakan bahan baku unggulan dan orisinal dari brand ternama lewat one stop platform (mulai dari memesan, membayar hingga pickup produk dan pengiriman), menyediakan wadah untuk edukasi, menawarkan harga yang sangat kompetitif di pasaran, customer service yang selalu siaga, serta akses informasi mendapatkan sertifikasi food safety seperti sertifikasi BPOM dan sertifikasi halal.

Meski digempur pandemi, Tokowahab.com masih setia menjadi end to end solution bagi UMKM, sehingga mendukung para pebisnis bakery dan pastry untuk terus menjalankan usahanya.

Hingga kini, Tokowahab.com telah berhasil menggandeng lebih dari 4.000 UMKM sebagai mitra bisnisnya.

Dengan segala pencapaian yang ditorehkan untuk memajukan geliat UMKM inilah, William Sunito berhasil membawa namanya masuk jajaran Forbes Indonesia 30 Under 30 di tahun 2020 di usianya yang ke-27.

Kabar baiknya, William Sunito berpeluang menjadi mentor bisnis bagi para pemula maupun startup lokal seperti kamu, lho! Kamu akan banyak belajar darinya seputar rahasia sukses mengembangkan startup. 

Ini karena William jadi salah satu expert yang tergabung di Rocket Team, kumpulan para mentor yang terdiri dari para pendiri startup papan atas Indonesia. 

Ingin dapat kesempatan belajar langsung dari ahlinya? Yuk, daftarkan startup kamu ke LokalCorn, kompetisi startup tingkat nasional yang digelar oleh HP dan Tribunnews. Melalui kompetisi ini, para startup lokal yang memiliki tujuan sosial seperti Tokowahab.com berkesempatan dimentori langsung oleh para ahli, sekaligus mendapat investasi senilai total ratusan juta rupiah!

Tunggu apa lagi? Segera daftarkan tim startup lokal kamu di LokalCorn! Kamu juga berkesempatan untuk mendapat banyak jejaring baru dan eksposur di industri startup tingkat nasional. Yuk, saatnya kerahkan potensimu untuk berjaya di tingkat nasional! Klik di sini untuk mendaftar.

Rekomendasi untuk Anda

Berita Terkini

© 2025 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved