Jumat, 12 September 2025

Persaingan Industri Bank Makin Sengit, BRI Gunakan Data untuk Berinovasi

BRI berusaha menajamkan kembali culture yang ada di dalam organisasi termasuk semakin membuka pikiran akan perubahan.

|
Editor: Dodi Esvandi
HANDOUT
TRANSFORMASI BANK - Head of Enterprise Data Management & Analytics PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI, Ajutorius Pinem. Ajutorius menyebut di tengah persaingain antar bank, BRI menjawab tantangan-tantangan tersebut dengan melakukan transformasi. 

sekali perubahan dan tantangan yang terjadi salah satunya adalah di sisi customer. 

“Dahulu, customer datang ke bank untuk mendapatkan layanan yang ada di bank. Namun, saat ini customer ingin layanan perbankan hadir di genggaman mereka,” ungkapnya.

Selain itu, tuntutan customer terhadap layanan yang reliable hingga pertumbuhan jumlah
customer yang secara finansial sudah melek di Indonesia sudah signifikan, membuat perbankan harus melakukan perubahan.

Rekomendasi untuk Anda

Berita Terkini

© 2025 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
About Us Help Privacy Policy Terms of Use Contact Us Pedoman Media Siber Redaksi Info iklan