Cara Pesan Tiket Kereta Api dengan Fitur Connecting Train Lewat Aplikasi Access by KAI

TRIBUNNEWS.COM – Pengguna moda transportasi kereta api tentu sudah tak asing lagi dengan aplikasi Access by KAI. 

Salah satu aplikasi buatan anak bangsa itu menjadi pilihan mudah untuk dapat membeli tiket kereta api secara online melalui berbagai gadget yang terhubung dengan jaringan internet.

Aplikasi Access by KAI juga menyediakan berbagai pilihan pembayaran, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir untuk dapat memesan tiket kereta api.

Selain itu, terdapat pula berbagai fitur yang terdapat pada aplikasi Access by KAI, salah satunya yakni fitur Connecting Train.

Lantas, apakah fitur Connecting Train?

Baca juga: Long Weekend Hari Raya Kenaikan Yesus Kristus, KAI DAOP 6 Yogyakarta Siapkan Kereta Api Tambahan

Pengertian

Fitur connecting train di aplikasi Access by KAI memungkinkan pelanggan untuk menemukan kereta saat tujuan perjalanan yang diinginkan tidak memiliki layanan kereta langsung, mencari alternatif jika jadwal kereta langsung tidak sesuai dengan keinginan, dan menemukan kereta jika tiket kereta langsung untuk rute yang diinginkan telah habis.

Cara Menggunakan Fitur Connecting Train

Mengutip dari laman resmi KAI, berikut cara menggunakan fitur Connecting Train:

- Buka aplikasi Access by KAI

- Login menggunakan akun yang telah terdaftar

- Pilih menu “Antar Kota”

- Masukkan detail perjalanan seperti stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang

- Klik tombol "Cari Tiket Antar Kota"

- Jika tiket yang Anda cari tidak tersedia, maka akan muncul tulisan "Connecting Train"

- Selanjutnya klik tulisan tersebut untuk melanjutkan pencarian

- Nantinya, sistem akan mencari tiket kereta api yang masih tersedia untuk perjalanan ke kota tujuan yang diinginkan dengan menggunakan kereta persambungan.

Selain itu, Anda juga bisa menambahkan layanan (add ons) seperti asuransi, bagasi sepeda, dan layanan taksi Bluebird pada pemesanan tiket connecting train. 

Meskipun terdapat dua kereta, Anda tetap dapat menambahkan layanan tambahan untuk masing-masing kereta.

Baca juga: Siapa Saja Penumpang Kereta Api yang Berhak Mendapat Tarif Reduksi ? Ini Kategori dan Cara Klaimnya

Fitur Connection Train

Maksimal dua kereta dapat dipilih untuk Connecting Train, sehingga Anda akan mendapatkan dua kode booking tiket kereta api.

Aplikasi Access by KAI akan mencari kombinasi dari dua kereta langsung, dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam.

Anda juga dapat melakukan perubahan jadwal atau pembatalan baik untuk satu kereta maupun kedua kereta.

Apabila terjadi keterlambatan kereta api pertama sehingga tertinggal dengan kereta api yang lanjutannya, Anda yang menggunakan fitur Connecting Train akan memiliki opsi sebagai berikut: 

1. Jika keterlambatan melebihi tiga jam, maka tiket kereta api lanjutannya dapat dibatalkan dan akan dikembalikan secara tunai 100 persen di loket dari harga tiket diluar bea pesan (jika ada); atau 

2. Jika keterlambatan kurang dari tiga jam, mengacu pada syarat-syarat dan tarif angkutan kereta api penumpang (STP) Pasal 13 Ayat (6), yang menyatakan bahwa tiket dianggap hangus dan tidak ada pengembalian bea kepada penumpang.

(Tribunnews.com/David Adi)