Cara Mudah Refund Tiket Kereta Api Secara Online dan Offline, Pencairan Dana Maksimal 7 Hari

- Pada halaman detail pengembalian dana pilih “Rekening Bank”

- Pada halaman “Rekening Bank” isi nama Bank dan nomor rekening Anda

- Pastikan kembali data pengembalian dana lewat Rekening Bank sudah sesuai

- Jika sudah sesuai, klik tulisan “Ya, Lanjutkan”

- Setelah itu akan muncul pemberitahuan jika proses pembatalan tiket telah berhasil.

*) Offline via Loket Stasiun

- Kunjungi Stasiun Kereta Api terdekat yang melayani pembatalan tiket

- Menuju ke bagian loket 

- Sampaikan ke petugas loket jika Anda ingin melakukan pembatalan perjalanan

- Petugas akan memberikan formulir untuk diisi 

- Anda dapat mengisi formulir berdasarkan data dan tiket yang sudah dibeli

- Jika sudah, pilih cara pengembalian dana melalui Rekening Bank atau tunai di stasiun

- Anda akan mendapat pemberitahuan jika dana pembatalan tiket sudah cair.

Sebagai catatan:

- Pembatalan tiket akan dikenakan bea sebesar 25 persen diluar bea pesan