Minggu, 19 April 2026

KAI Andalkan Face Recognition untuk Kelancaran Mobilitas Jelang Nataru 2025/2026, Ini Cara Daftarnya

KAI memperluas layanan Face Recognition di 22 stasiun untuk mempercepat proses boarding dan mendukung kelancaran Angkutan Nataru 2025/2026.

TRIBUNNEWS/Muhammad Nursina
FACE RECOGNITION KAI - Penumpang Kereta Api Indonesia (KAI) melakukan Face Recognition Boarding di Stasiun Solo Balapan, Surakarta, Senin (9/12/2024). KAI memperluas layanan Face Recognition di 22 stasiun untuk mempercepat proses boarding dan mendukung kelancaran Angkutan Nataru 2025/2026. TRIBUNNEWS/Muhammad Nursina 

Penumpang tidak perlu khawatir dengan keamanan data pada fitur face recognition yang dipergunakan oleh KAI karena sudah mengimplementasikan sistem manajemen keamanan Informasi berstandar internasional ISO 27001 tentang Standardisasi Manajemen Keamanan Informasi.

Data nama, NIK, dan foto penumpang akan disimpan pada infrastruktur KAI dan hanya dipergunakan untuk proses boarding menggunakan face recognition boarding gate.

Baca juga: Siapkan Angkutan Natal dan Tahun Baru, KAI Logistik Kirim 7 Lokomotif ke Pulau Jawa dari Sumatera

Nantinya data tersebut akan disimpan dalam waktu satu tahun, setelah itu akan dihapus otomatis secara sistem.

Selain itu, penumpang juga bisa mengajukan penghapusan data dirinya sewaktu-waktu setelah melakukan registrasi melalui aplikasi Access by KAI atau dengan mengajukan penghapusan data kepada KAI melalui petugas Customer Service di stasiun.

Penjualan Tiket Nataru 2025/2026 Terus Meningkat

KAI mencatat perkembangan positif pada penjualan tiket Nataru 2025/2026.

Hingga 7 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, tiket untuk periode keberangkatan 18 Desember 2025 – 4 Januari 2026 telah terjual 1.040.322 kursi, atau 33,48 persen dari total 3.107.503 tempat duduk yang tersedia melalui aplikasi Access by KAI.

Penjualan diperkirakan akan terus meningkat mendekati masa libur akhir tahun.

Antusiasme pelanggan juga terlihat pada program promo KA Ekonomi komersial yang berlangsung 22 Desember 2025 – 10 Januari 2026.

Dari total kapasitas 1.509.080 kursi, sebanyak 413.467 tiket telah dipesan, atau setara 27 persen dari ketersediaan.

Program ini menjadi alternatif pilihan masyarakat untuk bepergian dengan biaya lebih terjangkau.

Anne menambahkan bahwa perkembangan penjualan tiket masih sangat dinamis.

"Permintaan tiket akan terus meningkat karena penjualan masih berlangsung dan periode Nataru belum dimulai. Kami mengimbau pelanggan untuk membeli tiket lebih awal melalui Access by KAI agar perjalanan dapat direncanakan dengan lebih baik," jelasnya.

Dengan penguatan layanan digital melalui Face Recognition serta meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api, KAI memastikan seluruh persiapan operasional, sarana, prasarana dan pelayanan berjalan optimal. 

"KAI terus berkomitmen menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien bagi seluruh pelanggan sepanjang momentum libur akhir tahun," tutup Anne.

(Tribunnews.com/Latifah)

Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda

BizzInsight

Berita Terkini

© 2026 TribunNews.com, a subsidiary of KG Media. All Right Reserved