Breaking News:

Call Center Dukcapil yang dapat Dihubungi terkait Permasalahan Penggunaan Data Kependudukan

Zudan menjelaskan, dalam Permendagri tersebut minimal ada 6 dokumen yang harus diutamakan dan ditingkatkan kualitasnya.

dok Tribunnews.com
Dirjen Dukcapil Kemendagri, Zudan Arif Fakrulloh 

Laporan Wartawan Tribunnews, Larasati Dyah Utami

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Direktorat Jenderal Kependudukan dan Catatan Sipil (Ditjen Dukcapil) menyediakan call center yang dapat dihubungi terkait permasalahan penggunaan data kependudukan.

Dirjen Dukcapil Kemendagri Zudan Arif Fakrulloh mengatakan Peningkatan Kualitas Pelayanan Adminduk masuk dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) No.19 Tahun 2018.

Oleh karena itu, ia tidak hentinya berpesan agar segenap aparatur Dukcapil bahkan hingga lingkup UPTD kecamatan agar mempedomani Permendagri tersebut.

“Permendagri itu juga mengatur bahwa setiap Dinas Dukcapil harus punya Call Center atau nomor pengaduan,” kata Dirjen Zudan dalam keterangannya, Kamis (22/10/2020)

Zudan menjelaskan, dalam Permendagri tersebut minimal ada 6 dokumen yang harus diutamakan dan ditingkatkan kualitasnya.

Dokumen tersebut, yakni Kartu Keluarga (KK), KTP-el, akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, dan surat keterangan pindah.

“Kalau mau menambah dengan kartu identitas anak (KIA), itu bagus," tambahnya.

Baca juga: Bantu Pengembangan Pasar Modal, Dukcapil Kemendagri Raih Penghargaan

Untuk lamanya waktu yang dibutuhkan, Zudan menjelaskan di Dinas Dukcapil sendiri targetnya harus selesai dalam satu jam.

Namun, untuk level kecamatan boleh sedikit lebih panjang dari itu.

Halaman
12
Penulis: Larasati Dyah Utami
Editor: Eko Sutriyanto
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved