Makin Mudah, Begini Cara Autentikasi Lewat Aplikasi Andal by Taspen

TRIBUNNEWS.COM – PT TASPEN (Persero) terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kepastian layanan kepada peserta khususnya pensiunan, penerima tunjangan veteran, dan penerima dana kehormatan.

Untuk memastikan bahwa manfaat program pensiun dan tunjangan benar diterima oleh pihak yang berhak, peserta pensiun perlu rutin melakukan proses autentikasi, tepatnya proses verifikasi. 

Autentikasi dilakukan bertujuan untuk menjaga ketepatan sasaran dalam penyaluran manfaat dan menghindari keterlanjuran bayar apabila penerima sudah tidak berhak menerima manfaat program pensiun. 

Menurut Corporate Secretary TASPEN, Henra, hadirnya Autentikasi merupakan bentuk transformasi digital TASPEN untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi peserta pensiun dalam menerima manfaat program pensiun.

"Hanya dengan melakukan swafoto melalui Aplikasi Andal by TASPEN, peserta tidak perlu lagi datang ke Kantor Cabang TASPEN untuk menerima manfaat pensiun bulanan. Dengan adanya Autentikasi ini maka TASPEN bisa mengurangi keterlanjuran bayar kepada pihak yang tidak berhak menerima manfaat," jelasnya.

Baca juga: TASPEN Bersama 44 Mitra Bayar Pastikan Layanan Pensiun Jangkau Seluruh Wilayah Indonesia

Cara Autentikasi Peserta Program TASPEN

Sebelum melakukan Autentikasi, peserta diharapkan sudah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) terlebih dahulu  untuk mempermudah proses autentikasi.

Bagi peserta yang mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan yang belum melakukan perekaman data biometrik di TASPEN maupun mitra bayar, kini peserta dapat langsung mendaftar dengan memilih opsi "Daftar" pada aplikasi Andal by Taspen, lalu melakukan scan KTP dan dilanjutkan dengan mengisi data serta melakukan swafoto (selfie). Fitur ini diharapkan dapat memudahkan peserta dalam melakukan verifikasi klaim dan layanan nonklaim kapan saja dan di mana saja melalui ponsel pribadi, tanpa perlu meninggalkan rumah.

Autentikasi dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara, yaitu Autentikasi Manual dan Autentikasi melalui Aplikasi Andal By Taspen.

Autentikasi Manual dilakukan oleh Mitra Bayar dengan hadir langsung ke kantor Mitra Bayar atau saat Mitra Bayar melakukan Layanan Klaim Pensiun Pertama (LKPP).  Mitra Bayar akan melakukan verifikasi data dan identitas peserta secara langsung untuk memastikan bahwa manfaat pensiun diberikan kepada penerima yang sah.

Kedua, TASPEN menyediakan metode autentikasi berbasis teknologi melalui penggunaan smartphone. Autentikasi ini dilakukan oleh penerima pensiun dengan mengakses aplikasi Andal by TASPEN. Melalui aplikasi tersebut, peserta dapat melakukan verifikasi secara mandiri dengan memanfaatkan teknologi biometrik. Peserta diminta untuk melakukan swafoto (selfie) yang kemudian peserta akan mendapatkan pesan konfirmasi “Proses Autentikasi Anda Berhasil”.

Untuk lebih jelas, berikut cara melakukan Autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen :

1.           Unduh aplikasi Andal by Taspen di Playstore dan Appstore.

2.           Pilih menu Autentikasi pada halaman awal aplikasi Andal.re

3.           Input data identitas seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor TASPEN (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE) pada halaman Autentikasi.

4.           Setelah verifikasi data, peserta diminta untuk melakukan swafoto (selfie) guna perekaman data biometrik.