Hari Pelanggan Nasional
Hari Pelanggan Nasional Diperingati 4 September 2025, Berikut Sejarah dan Kumpulan Ucapannya
Tahun ini peringatan Harpelnas jatuh pada hari Kamis (4/9/2025). Peringatan ini pertama kali diprakarsai oleh Handi Irawan D. pada tahun 2003.
Penulis:
Lanny Latifah
Editor:
Pravitri Retno W
lihat foto
TRIBUNNEWS.COM - Tanggal 4 September setiap tahunnya diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) di Indonesia.
Tahun ini, peringatan Harpelnas jatuh pada hari Kamis (4/9/2025).
Peringatan Harpelnas merupakan momentum penting bagi pelaku usaha, instansi pemerintah, dan seluruh sektor pelayanan untuk kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Hari Pelanggan Nasional ini bukan hanya seremonial tahunan, tetapi harus menjadi pengingat bahwa keberlangsungan bisnis sangat bergantung pada kepuasan pelanggan.
Inovasi, empati, dan konsistensi dalam pelayanan adalah kunci agar pelanggan tetap memilih dan merekomendasikan layanan atau produk yang ditawarkan.
Lantas, bagaimana sejarah diperingatinya Hari Pelanggan Nasional?
Sejarah Singkat Hari Pelanggan Nasional
Dilansir situs resminya, Hari Pelanggan Nasional pertama kali diprakarsai oleh Handi Irawan D., seorang pengusaha dan pakar pemasaran asal Indonesia, pada 2003.
Tujuannya adalah untuk mendorong perusahaan dan lembaga di tanah air agar lebih menghargai dan memprioritaskan kepuasan pelanggan.
Hari Pelanggan Nasiona ini kemudian digulirkan dan diapresiasi oleh banyak pihak sampai akhirnya diresmikan oleh Presiden Kelima Republik Indonesia, Megawati Soekarnoputri, pada 4 September 2003.
Acara peresmian itu dihadiri oleh sekitar 200 jajaran direktur utama berbagai perusahaan dan direktur BUMN.
Baca juga: Cara Blue Bird Rayakan Hubungan Istimewa dengan Penggunanya di Hari Pelanggan Nasional
Hari Pelanggan Nasional juga dirayakan lebih dari 500 perusahaan di masa kemunculannya.
Awalnya, peringatan Hapelnas ini ditujukan untuk menghormati upaya pemerintah melindungi hak-hak konsumen.
Setelahnya, peringatan Hapelnas semakin berkembang tujuannya, juga untuk menghargai para konsumen untuk memajukan sektor ekonomi.
Sejak saat itu, setiap tanggal 4 September diperingati secara nasional dengan berbagai kegiatan apresiasi terhadap pelanggan.
Hari Pelanggan Nasional kerap dirayakan dengan diskon, bonus, promo, dan bagi-bagi bingkisan hadiah dari berbagai perusahaan.
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.