Viral Curhat Customer Kesal Dipanggil 'Kak' oleh Driver Ojol, Psikolog: Itu Wajar dan Sudah Sopan

TRIBUNNEWS.COM - Sebuah curahan hati customer ojek online menjadi viral di jagat maya.

Penyebabnya, customer kesal lantaran driver ojol tersebut memanggilnya dengan sebutan 'Kak'.

Curhatan customer tersebut menjadi viral setelah dibagikan dalam akun @tubirfess pada Minggu (5/7/2020) kemarin.

Unggahan tersebut berisi tangkap layar dari curhatan warganet yang mengkritik driver ojol menggunakan bahasa inggris.

Bila diterjemahkan, warganet tersebut kesal karena driver ojol memanggilnya dengan sebutan 'Kak'.

Baca: VIRAL Driver Ojol Diberi Bintang 1 karena Kembalian Kurang Rp 200, Berhari-hari Tak Terima Orderan

Alasannya, warganet itu mengaku bukan kakak perempuan dari driver ojol tersebut.

Curhatan tersebut lantas menuai banyak komentar warganet lainnya.

Di antaranya, mereka mengaku bingung karena menganggap panggilan 'Kak' adalah normal dan wajar.

Warganet juga mengkhawatirkan akun driver ojek online tersebut ditangguhkan hanya karena kekesalan customer memanggilnya 'Kak'.

Namun akhirnya, pihak pengelola ojek online, Grab Indonesia, telah menanggapi dengan menyebut sang driver baik-baik saja.

"Halo Kak & teman2 semuanya, Terima kasih atas masukan dan perhatiannya ya. Sebagai info, saat ini akun mitra pengemudi ybs masih dalam keadaan aktif & bisa melakukan pekerjaan seperti biasa ya kak," tulis sang admin dalam cuitannya.

Hingga Senin (6/7/2020), curhatan tersebut viral dan mendapat sebanyak 15 ribu retweet serta 23 ribu like.

Lantas apakah panggilan 'Kak' sudah tepat ditujukan kepada orang yang tidak dikenal?

Psikolog Klinis dari Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta, Citra Hanwaring Puri SPsi Psikolog, membeberkan tanggapannya.

Menurut Citra, panggilan 'Kak' merupakan panggilan wajar dan sudah sopan yang ditujukan kepada orang tidak dikenal.

Terlebih, sang driver tidak mengetahui jenis kelamin dan usia dari customernya.

Baca: Viral Driver Ojol Ditendang hingga Terjungkal, Pelaku Ancam Tembak Korban, Hasil Tes Positif Narkoba