Breaking News:

Viral Curhatan Tak Bisa Klaim Asuransi Padahal Bayar Premi 17 Tahun, OJK: Ajukan Pengaduan Resmi

OJK berikan solusi bagi netizen yang curhat tak bisa klaim Asuransi padahal sudah bayar premi selama 17 tahun.

KONTAN/Carolus Agus Waluyo
(ILUSTRASI) OJK berikan solusi bagi netizen yang curhat tak bisa klaim Asuransi padahal sudah bayar premi selama 17 tahun. 

TRIBUNNEWS.COM - Viral seorang pengguna Twitter mengeluh soal ibunya yang tidak bisa klaim asuransi lantaran perusahaannya mengaku bangkrut.

Padahal, ibundanya telah membayar premi selama 17 tahun.

Kepala Bagian Pengawasan Industri Keuangan Non-Bank (IKNB) Pasar Modal dan Edukasi Perlindungan Konsumen (EPK) OJK, Solo Tito Adji Siswantoro, turut menanggapi hal tersebut.

Menurutnya, nasabah yang merugi bisa mengajukan pengaduan secara resmi kepada OJK (Otoritas Jasa Keuangan).

"Treatment atau penyelesaiannya saya kira sama di seluruh OJK."

Baca: Pengawasan Bank Akan Kembali ke BI, Komisi XI DPR Minta OJK Yakinkan Presiden

"Ajukan pengaduan ke kami ke OJK, kronologis dan masalahnya seperti apa," ungkap Tito kepada Tribunnews, Senin (13/7/2020).

Bahkan bila nasabah belum merasa puas dengan hasilnya, OJK akan mewadahi untuk melakukan mediasi.

"Biasanya kami klarifikasi dulu ke asuransinya, benar tidak (kejadian tersebut)."

"Lalu jawabannya apa, kalau belum puas, kami bisa mediasikan, seperti itu," terang Tito.

Tito menuturkan, curahan hati nasabah yang kecewa atas gagal bayar perusahaan asuransi, sah-sah saja dilakukan di sosial media.

Halaman
1234
Penulis: Inza Maliana
Editor: Pravitri Retno Widyastuti
Sumber: TribunSolo.com
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved