Layanan Terdampak Banjir di Sumatera, 76 Persen Site Indosat Kembali Berfungsi dengan Baik

Ringkasan Berita:

• Tim teknis Indosat bergerak secara bertahap menyusuri wilayah terdampak untuk memperbaiki transport telekomunikasi dan mengoperasikan berbagai sumber daya portable sebagai dukungan darurat.
• Indosat berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan layanan dan mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah terdampak

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bencana banjir bandang dan longsor yang melanda sejumlah wilayah di Sumatera Utara dan Aceh sejak akhir pekan lalu berdampak luas terhadap aktivitas masyarakat, termasuk layanan telekomunikasi.

Curah hujan ekstrem memicu luapan sungai, air merendam ribuan rumah, serta memutus akses jalan di sejumlah titik mulai dari Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, Tapanuli Utara, hingga beberapa wilayah di Sumatra Barat.

Baca juga: Gangguan Jaringan Meluas Akibat Banjir di Aceh, Sumut dan Sumbar, Telkomsel Percepat Pemulihan

EVP Head of Circle Sumatera Indosat Agus Sulistio mengatakan, peristiwa ini turut mempengaruhi operasional layanan di beberapa area.

"Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyampaikan empati yang mendalam atas bencana banjir bandang dan longsor yang melanda sejumlah wilayah di Sumatra Utara, mulai dari Aceh, Kota Sibolga, Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, hingga Tapanuli Utara, serta beberapa area di Sumatera Barat. Peristiwa ini turut berdampak pada layanan telekomunikasi di beberapa titik," tutur Agus kepada Tribunnews.com, Senin (1/12/2025).

Menurut Agus, hingga Senin (1/12/2025), sebanyak 76 persen site di wilayah Sumatera bagian utara telah berfungsi dengan baik, seiring upaya pemulihan yang terus dilakukan di lapangan.

Tim teknis Indosat bergerak secara bertahap menyusuri wilayah terdampak untuk memperbaiki transport telekomunikasi dan mengoperasikan berbagai sumber daya portable sebagai dukungan darurat.

"Saat ini, tim teknis Indosat terus mempercepat proses pemulihan melalui perbaikan jalur transport telekomunikasi dan mengoperasikan sumber daya portable yang disebar di lokasi lokasi terdampak," ungkap Agus.

Dengan langkah-langkah tersebut, Indosat masih mampu menjaga keberlangsungan layanan dasar di kawasan bencana.

Baca juga: Viral Kayu Gelondongan Terbawa Banjir, Mendagri Tito Minta Aparat Selidiki

"Dengan langkah-langkah tersebut, Indosat telah mampu menjaga keberlangsungan layanan dasar, seperti telepon dan pesan singkat serta layanan data secara terbatas tetap berjalan," imbuhnya.

Agus menyatakan, perusahaan tetap berkomitmen menghadirkan layanan yang stabil di tengah kondisi darurat.

"Indosat berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan layanan dan mendukung kebutuhan komunikasi pelanggan di wilayah terdampak," ucap Agus.