Petugas Disebut Hanya Nebeng Haji, Menag Nasaruddin Umar Bereaksi : Tidak Etis,Itu Melukai Perasaan

TRIBUNNEWS.COM, JEDDAH - Menteri Agama RI Nasaruddin Umar angkat bicara mengenai tudingan petugas haji hanya nebeng untuk naik haji dan tidak menjalankan tugas-tugasnya dengan baik.

Menurut Menag, tudingan tersebut tidak etis dan melukai perasaan petugas haji.

Baca juga: Sigapnya Petugas saat Jemaah Haji Tiba-tiba Sesak Napas Jelang Tinggalkan Kota Makkah 

"Saya kira tidak etis mengatakan petugas nebeng haji, karena kalau menunggu orang yang sudah haji baru menjadi petugas, bagaimana caranya ya kan?" kata Nasaruddin Umar kepada Media Center Haji (MCH 2025) usai menyapa jemaah haji Kloter JKS 9 di Bandara Internasional King Abdulaziz, Jeddah, Arab Saudi, Minggu (15/6/2025).

Menag Nasaruddin Umar mengatakan petugas haji telah melaksanakan tugasnya dengan maksimal.

Dia mencontohkan, ada polisi dan tentara yang menjadi petugas haji dan benar-benar menjalankan tugasnya dengan maksimal.

Baca juga: Besok 2.764 Jemaah dan Petugas Haji Pulang ke Tanah Air, Kloter UPG 1 Terbang Perdana

"Yang penting buat saya itu adalah mereka menjalankan tugas atau enggak?," kata Menag.

Menag menyebut apa artinya jika petugas adalah orang yang sudah berhaji tapi kenyataannya dia tidak menjalankan tugasnya, sebaliknya petugas itu yang justru diurus oleh orang lain.

"Coba lihat badan-badan polisi, tentara itu kan tegar-tegar yang tahan matahari, itu memang belum pernah haji. Jangan kita mengatakan itu nebeng haji ya. Bagi saya jangan melukai perasaannya mereka. Mereka yang paling banyak berperan. Dia jarang istirahat,  hanya numpang ganti baju aja di hotelnya," kata Menag.

Baca juga: INFO HAJI, Jemaah Dilarang Gunakan Tas Ransel yang Dipakai saat Armuzna saat Pulang ke Indonesia 

Menag mengatakan petugas haji benar-benar melakukan tugasnya dengan baik. Bahkan mereka  tidurnya pun di lapangan.

"Jadi saya tidak ingin melemahkan, mengecilkan prestasi petugas kita," kata Menag.

Menag Nasaruddin mengatakan, dari pengakuan seluruh dunia bahwa tahun ini adalah tahun pelaksanaan haji yang terbaik.

"Kesediaan pemerintah Saudi Arabia menciptakan suatu sistem yang luar biasa ya," kata Menag.

Ini bukan kali pertama Menteri Agama Nasaruddin Umar mengapresiasi para petugas haji.

Dalam beberapa kesempatan Menag mengajak semua pihak untuk menghargai dedikasi Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) atau petugas haji 2025.

Nasaruddin mengatakan para petugas haji berjibaku melayani jemaah di tengah cuaca sangat panas untuk memastikan jemaah mendapatkan layanan terbaik.

"Lihat sendiri petugas kita berjibaku di tengah lapangan yang sangat panas. Mereka juga punya, apa ya, harga diri. Mereka juga punya keluarga. Mereka juga punya pengorbanan. Jangan sampai mereka kita anggap nggak ada apa-apanya," ujar Menag Nasaruddin Umar saat menyapa jemaah kelompok terbang (kloter) 2 Debarkasi Lombok (LOP 02) yang hendak pulang ke Tanah Air, di Madinah, Kamis (12/6/2025).

Menag juga menegaskan bahwa penyelenggaraan haji 2025 berjalan lancar, aman, dan normal.

Tidak ada kondisi genting sebagaimana isu yang beredar.

Hal itu menurut Menag bisa ditanyakan langsung kepada jemaah.

"Jangan tanyakan kepada siapa pun, kecuali yang merasakannya, kan. Silakan," ujar Nasaruddin Umar.

Menag meminta publik tidak menyebarkan narasi menyesatkan yang bisa memicu keresahan, terlebih di tengah fase pemulangan yang seharusnya menjadi momen tenang dan syahdu bagi para jemaah.

"Mari kita jujur melihat kenyataan. Jangan membuat masyarakat resah. Di sini semua berjalan lancar. Tidak ada sesuatu yang genting. Tidak ada kiamat di dalam kiamat," tegas Nasaruddin, menanggapi narasi dramatis soal penyelenggaraan haji tahun ini.

Sebelumnya, Wakil Kepala Badan Penyelenggara Haji (BP Haji) Dahnil Anzar Simanjuntak menyebut ada petugas haji yang hanya nebeng untuk melaksanakan ibadah haji tanpa melakukan tugasnya.

"Ada juga kemudian petugas yang kita temukan itu nebeng-nebeng haji," ujar Dahnil saat ditemui  wartawan di Kantor BP Haji, Thamrin, Jakarta Pusat, Rabu (11/6/2025) malam.

Ia menilai perlu dilakukan evaluasi terhadap proses rekrutmen petugas haji, terutama petugas haji daerah.

Dahnil menegaskan, pihaknya menemukan Petugas Haji Daerah (PHD) yang hanya nebeng haji, tetapi tidak menjalankan tugas sebagaimana mestinya.

"Jadi ada PHD-PHD di daerah, kemudian sekadar nebeng-nebeng haji, tapi tidak melakukan fungsinya sebagaimana mestinya sebagai petugas haji," tegasnya
(Media Center Haji/MCH 2025/Dewi Agustina)