Kumpulan Contoh Soal TKP untuk SKD CPNS 2023, Lengkap dengan Kunci Jawabannya

B. Segera melapor kepada petugas perpustakaan tentang kerusakan dan meminta bantuan untuk mendapatkan kembali Ike tugas yang sedang diketik

C. Menelpon teman anak IT dan meminta bantuannya untuk memperbaiki komputer perpustakaan

D. Segera pindah ke komputer sebelah yang kosong lalu mengetik semua tugas dari awal

E. Mengecek apakah ada kabel yang tercabut lalu mencoba me-restart komputer untuk menyelamatkan Ike tugas

Jawaban: E

3. Saya merupakan salah satu junior di sebuah perusahaan terkemuka. Pada era sekarang ini, perusahaan mengharuskan merubah sistem kerja menggunakan IT mulai dari pengiriman surat, komunikasi dengan pihak lain untuk bekerjasama dan aktivitas lainnya yang dapat dijalankan dengan IT. Saya mendapati bahwa senior di tempat saya masih tetap menggunakan non IT, padahal perusahaan telah memberikan instruksi untuk penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan, Apa yang akan anda lakukan...

A. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut bahwa perusahaan mengharuskan penggunaan IT dalam aktivitas perusahaan.

B. Memberikan penjelasan kepada senior tersebut dan mengajarkannya tentang IT.

C. Membantu senior dalam bekerja yang mengharuskan penggunaan IT jika tidak sibuk.

D. Biarkan saja sampai senior tersebut merasa bahwa IT diperlukan.

E. Karena IT diperlukan, seharusnya senior mawas diri.

Jawaban: C 

Baca juga: Kartu Ujian CPNS 2023 Dapat Dicetak Kapan? Ini Jadwalnya

4. Anda menemukan data evaluasi pelanggan yang menyarankan agar kantor Anda memiliki akun media sosial sehingga mudah berkomunikasi dengan pelanggan. Pada sisi lain, beberapa staf menolak saran tersebut karena akan menambah pekerjaan mereka. Bagaimana tindakan Anda?

A. Saya merasa tidak semua saran pelanggan perlu diwujudkan; apabila kantor akan membuat akun media sosial, pengelolanya dapat diserahkan kepada staf yang ahli

B. Saya menilai penting untuk mempelajari pembuatan dan pengelolaan akun media sosial sehingga dapat mengoptimalkan pekerjaan tim marketing dan layanan pelanggan