Rombongan Umrah Asal Rembang-Magelang Terlantar di Bandara YIA, Jemaah Minta Uang Dikembalikan

"Pihak yang memberangkatkan sudah ke bandara, kita sampaikan karena bagaimanapun bukan tanggungjawab kita.

Baca juga: Ditjen Imigrasi Cabut Syarat Rekomendasi Urus Paspor Umrah dan Haji Khusus, Kemenag: Alhamdulillah

"Karena mereka memang tidak ada tiket. Kemudian kami sarankan (pihak yang memberangkatkan) untuk menyelesaikan dengan calon jemaah umrah," sambungnya.

Kemudian sekitar pukul 18.00 WIB, calon jemaah umrah itu sudah dibawa ke luar dari Bandara YIA menuju Hotel di Kabupaten Kulon Progo oleh pihak biro travel umrah.

Namun, kata Misran, pihak yang memberangkatkan belum bisa memastikan keberangkatan calon jemaah haji tersebut.

Kesaksian Jemaah

Salah satu calon jemaah umrah, Ulfatul Khasanah menceritakan, awalnya, calon jemaah umrah akan diberangkatkan ke Jeddah, Arab Saudi pada Selasa (14/3/2023) dari Bandara Juanda, Surabaya, Jawa Timur.

Kemudian agen travel umrah yakni Mabari Tour & Travel asal Rembang memundurkan jadwal keberangkatan umrah menjadi Sabtu (18/3/2023).

Tiba-tiba tanpa alasan yang jelas, pihak agen travel umrah merevisi jadwal keberangkatan menjadi Jumat (17/3/2023) di Bandara Adisutjipto, Kabupaten Sleman.

Padahal, calon jemaah haji sudah ditempatkan di Asrama Haji di Surabaya, Jawa Timur.

"Dari biro bilang kalau gak jadi berangkat hari Sabtu di Surabaya tapi Yogyakarta. Terus dari Yogyakarta nanti transit ke Kuala Lumpur baru ke Jeddah dengan menggunakan Air Asia," katanya saat ditemui awak media di Hotel Primitif, Kulon Progo.

Warga Kragan, Rembang itu melanjutkan, pada Kamis (16/3/2023) malam, calon jemah umrah bersama biro perjalanan berangkat dari Asrama Haji, Surabaya menuju Bandara Adisutjipto.

Sesampainya disana, calon jemaah umrah memperoleh informasi dari petugas di bandara bahwa Adisutjipto sudah tidak melayani penerbangan internasional.

Kemudian calon jemaah haji dibawa oleh agen travel umrah ke Yogyakarta International Airport (YIA), Kabupaten Kulon Progo.

Namun sesampainya di YIA, nama-nama calon jemaah haji tidak terdaftar di Maskapai Air Asia rute YIA-Kuala Lumpur ketika petugas bandara melakukan pengecekan.

Atas kejadian tersebut, calon jemaah umrah mendesak agen travel umrah untuk mengembalikan uang yang telah dibayarkan.