BPJS Kesehatan: Lansia Tak Wajib Daftar Berobat di Mobile JKN, Bisa Manual Dipandu Petugas Faskes

"Saya rawat jalan jantung, ndak ngerti saya(Mobile JKN), anak saya yang urus," kata dia.

Sularto mengakui dengan mendaftar di Mobile JKN memang bisa memangkas waktu tunggu antrean.

"Saya cuma 10 menit antre," kata dia.

Saat dikonfirmasi Deputi Komunikasi BPJS Kesehatan Mohammad Iqbal Anas Ma'ruf mengakui memang penerapan digitalisasi terutama penggunaan aplikasi Mobile JKN tidak bisa disamaratakan.

Artinya, apabila masih ada peserta BPJS Kesehatan terutama lansia dan yang daerahnya minim jaringan internet tidak bisa mengakses aplikasi tersebut maka diberikan dispensasi.

"Ya itu tidak bisa dipukul rata memang, manual pun bisa kita tidak mewajibkan," kata Iqbal.

Iqbal juga memastikan pasien lansia yang datang ke fasilitas kesehatan bakal dipandu oleh petugas.

"Petugas juga bakal memandu apabila kesulitan," katanya.