Inovatif dan Tepercaya, Bank DBS Borong Prestasi Global di Ajang Euromoney 2025

TRIBUNNEWS.COM - Di tengah ketidakpastian ekonomi global, keamanan perbankan menjadi faktor pertimbangan bagi nasabah. Hal yang sama juga krusial bagi pelaku bisnis yang menggantungkan operasionalnya pada sistem perbankan yang andal.

Bank yang aman adalah bank yang mampu menjaga stabilitas keuangan, memiliki tata kelola yang transparan, serta tangguh dalam menghadapi krisis global tanpa mengurangi perlindungan terhadap dana dan kepercayaan nasabah.

Karakteristik ini tercermin dari hasil kinerja DBS Bank Ltd (Bank DBS). Bank asal Singapura ini kembali membuktikan reputasinya dengan menyabet tiga penghargaan bergengsi dalam ajang ‘Euromoney Awards for Excellence 2025’. 

Adapun salah satu penghargaan yang diraih adalah World’s Best Bank yang sukses diraih Bank DBS sebanyak tiga kali, yakni tahun 2019, 2021, dan tahun 2025 ini.

Tak hanya unggul dalam hal keuangan, Bank DBS juga mencatatkan pencapaian penting lainnya. Untuk pertama kalinya, DBS dinobatkan sebagai “World’s Best Bank for Customer Experience”, dan untuk kedua kalinya kembali meraih gelar “World’s Best Bank for Corporate Responsibility”. 

Penghargaan ini menjadi bukti bahwa keamanan dan keandalan perbankan bukan semata soal angka, tetapi juga tentang komitmen jangka panjang terhadap nasabah, inovasi, dan tanggung jawab sosial.

Baca juga: Perencana Keuangan: Penting, Kelola Transisi Aset dan Kesinambungan Warisan ke Generasi Berikutnya

Keamanan dan Kinerja Finansial Diakui Global

Pencapaian Bank DBS dalam ajang penghargaan bergengsi tersebut tidak lepas dari kinerja luar biasa sepanjang tahun 2024. 

Bank DBS mencatatkan pendapatan total sebesar SGD 22,3 miliar dan laba bersih sebesar SGD 11,4 miliar, keduanya menjadi rekor tertinggi dalam sejarah bank. Tingkat pengembalian ekuitas sebesar 18 persen juga menjadikan Bank DBS sebagai salah satu yang tertinggi di antara bank-bank di pasar maju.

Selain itu, Bank DBS juga menjadi perusahaan pertama yang terdaftar di bursa Singapura dengan kapitalisasi pasar menembus USD 100 miliar. Capaian ini tidak hanya mencerminkan kekuatan fundamental bank, tetapi juga kepercayaan investor terhadap strategi jangka panjang dan posisi kompetitif Bank DBS di kawasan Asia.

Dari sisi pelayanan, Bank DBS terus melakukan transformasi untuk menjadikan pengalaman perbankan lebih sederhana, praktis, dan personal. 

Sepanjang tahun 2024, Bank DBS melibatkan lebih dari 13 juta nasabah di seluruh kawasan melalui 1,2 miliar notifikasi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang membantu mereka mengambil keputusan finansial dan investasi yang lebih cerdas.

Pada periode yang sama, nilai ekonomi yang dihasilkan dari penerapan AI berhasil digandakan menjadi SGD 750 juta melalui lebih dari 370 use cases, mencerminkan efektivitas teknologi dalam mendorong efisiensi dan relevansi layanan.

Pendekatan berbasis customer journeys juga konsisten dikembangkan, tidak hanya untuk mempercepat waktu layanan, tetapi juga untuk memperkuat kepuasan nasabah dan menghasilkan pengalaman perbankan yang semakin bernilai.

Komitmen Bank DBS terhadap ESG dan Inovasi Digital 

Komitmen Bank DBS terhadap tanggung jawab sosial dan keberlanjutan tertuang dalam tiga pilar ESG (lingkungan, sosial, dan tata kelola). 

Untuk mendukung transisi Asia menuju ekonomi rendah karbon, Bank DBS telah menetapkan komitmen pembiayaan berkelanjutan sebesar SGD 89 miliar (neto setelah pelunasan). 

Di saat yang sama, mulai tahun 2024, Bank DBS juga mengalokasikan hingga SGD 1 miliar dan lebih dari 1,5 juta jam kerja sukarela selama satu dekade ke depan guna meningkatkan kualitas hidup kelompok berpenghasilan rendah dan masyarakat prasejahtera di Asia.

Komitmen terhadap keamanan digital pun menjadi prioritas. Di era yang kian terdigitalisasi, perlindungan terhadap data nasabah dan keandalan sistem menjadi hal esensial. 

Bank yang terpercaya harus mampu berinvestasi dalam teknologi mutakhir untuk menjamin keamanan transaksi, serta memberikan ketenangan bagi nasabah dalam menyimpan dana, bertransaksi, dan berinvestasi. Status Bank DBS sebagai ‘Bank Teraman’ di Asia membawa dampak positif yang signifikan bagi nasabah dan investor. Bagi nasabah, hal ini memberikan rasa aman dan keyakinan tinggi bahwa dana mereka berada di tangan institusi yang stabil, tangguh, dan terpercaya.

Konsistensi dalam menghadirkan solusi digital yang aman dan relevan juga diakui lewat penghargaan Best Digital Bank for Large Corporates 2025 yang diterima dalam ajang Euromoney Awards for Excellence 2025.

Sedangkan di dalam negeri, Bank DBS Indonesia dinilai sebagai mitra tepercaya bagi perusahaan-perusahaan besar, berkat layanan yang responsif dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. 

Salah satu inovasi andal yang ditawarkan adalah DBS IDEAL RAPID, solusi Real Time API yang memungkinkan transaksi berjalan dengan lebih cepat, efisien, dan terintegrasi secara seamless, sehingga memberikan nilai tambah yang signifikan bagi operasional korporasi.

Dengan fondasi keuangan yang solid, inovasi digital yang berkelanjutan, serta tanggung jawab sosial yang menyeluruh, Bank DBS tidak hanya menghadirkan rasa aman, tetapi juga masa depan perbankan yang berkelanjutan dan bermakna.

Baca juga: Layanan Private Banking DBS Treasures Private Client Rangkul Nasabah HNWI